Análise do Hostinger: Recursos, Preços, Velocidade e Uptime do Servidor Testados

O Hostinger é um host de sites europeu bem estabelecido, conhecido por oferecer hospedagem equilibrada a preços muito acessíveis. Testamos e monitoramos o Hostinger há anos, e eles continuam nos impressionando. Todos os nossos sites de teste do Hostinger relatam velocidades consistentes e impressionantes em suas muitas localizações de datacenters.

Hoje, vamos mergulhar nos detalhes dos tipos de hospedagem que o Hostinger oferece, seus preços e planos, suas localizações globais de datacenters e o desempenho de seus servidores. Também examinaremos os recursos que oferecem, incluindo painéis de controle, medidas de segurança, ferramentas amigáveis aos desenvolvedores e suporte ao cliente. Por fim, discutiremos alguns hosts alternativos próximos para ver como o Hostinger se compara. Vamos mergulhar!

Quem é o Hostinger?

O Hostinger é um provedor europeu líder de hospedagem na web. Ele foi lançado como “Hosting Media” em 2004 e não parou de crescer desde então. Hoje, o Hostinger atende a mais de 2 milhões de clientes em mais de 50 países.

Onde o Hostinger está localizado?

O Hostinger tem sua sede localizada em Kaunas, Lituânia, mas expandiu-se para se tornar um dos hosts mais internacionais do mercado, tanto em termos de funcionários quanto de infraestrutura. Eles atualmente empregam mais de 1000 funcionários em 54 países e operam 10 datacenters na Europa, Ásia, América do Norte e América do Sul. Eles também possuem várias marcas subsidiárias em todo o mundo, incluindo a Niagahoster na Indonésia e a Weblink no Brasil.

Prós e contras do Hostinger

As 7 vantagens de usar os serviços de hospedagem de sites do Hostinger são:

As 3 desvantagens de usar os serviços de hospedagem de sites do Hostinger são:

Quais são os tipos de hospedagem que o Hostinger oferece?

O Hostinger oferece 4 tipos de hospedagem: Compartilhada, VPS, WordPress e Cloud. Cada tipo de hospedagem está disponível em vários níveis que atendem aos recursos necessários por indivíduos, empresas e grandes corporações. Entender os recursos e limitações desses tipos de hospedagem é um bom ponto de partida.

Hospedagem compartilhada do Hostinger – Melhor para iniciantes

A Hospedagem Compartilhada é a faixa de hospedagem mais acessível do Hostinger. Cada plano fornece todos os elementos essenciais necessários para criar um site simples e vem em 3 níveis: Single, Premium e Business. A Hospedagem Compartilhada Single é a mais barata e começa em apenas R$ 9,95 por mês (para uma assinatura de 4 anos).

A hospedagem compartilhada envolve o compartilhamento de recursos com outros sites no mesmo servidor e é uma opção orçamentária ideal para sites menores ou aqueles que estão começando seu primeiro site.

Hospedagem VPS – Melhor para grandes marcas e usuários avançados

Os planos de VPS (Servidor Virtual Privado) do Hostinger são ideais para empresas médias a grandes com tráfego maior. Eles desbloqueiam mais recursos do que a hospedagem compartilhada e oferecem segurança e estabilidade adicionais para escalar o seu negócio.

O Hostinger possui 8 planos de Hospedagem VPS, variando de VPS 1 a VPS 8. Quanto maior o número, mais recursos são oferecidos. Todos os planos vêm com 1 Snapshot, backups semanais, um IP dedicado e acesso root completo. Eles também afirmam que seus planos VPS são até 30% mais rápidos do que a maioria das opções de hospedagem compartilhada padrão.

Os planos VPS do Hostinger são realmente bastante semelhantes às suas contas de Hospedagem na Nuvem, sendo a principal diferença o gerenciamento de back-end, já que os clientes VPS obtêm acesso root. A desvantagem é que todas as atualizações e manutenção do servidor devem ser feitas pelo usuário.

Hospedagem WordPress – Melhor para sites com WordPress pesados

Os planos de hospedagem WordPress do Hostinger são ideais para proprietários de sites que desejam hospedar seu site WordPress. Esses planos são semelhantes à Hospedagem Compartilhada, mas otimizados especialmente para o WordPress. Eles vêm em 4 planos: Single WordPress, WordPress Starter, Business WordPress e WordPress Pro.

Essa faixa é adequada para pequenas e médias empresas no WordPress, pois você estará compartilhando um servidor com outros sites.

Hospedagem Cloud – Melhor para empresas em rápido crescimento

A Hospedagem na Nuvem do Hostinger é ideal para sites grandes ou em rápido crescimento. O Hostinger oferece 3 planos de hospedagem na nuvem: Cloud Startup, Cloud Professional e Cloud Enterprise. Todos os planos oferecem e-mail e domínio gratuitos, backups diários, largura de banda ilimitada e têm as mesmas ferramentas do WordPress.

Os planos do Hostinger Cloud são totalmente gerenciados e vêm com o hPanel. Os usuários se beneficiam de um cluster de servidores em rede que trabalham juntos para manter seu site online, dando aos usuários o poder e a confiabilidade do VPS enquanto mantêm a simplicidade da Hospedagem Compartilhada.

Eles oferecem hospedagem VPS Windows?

Não, o Hostinger não oferece hospedagem VPS Windows. Eles oferecem apenas hospedagem VPS Linux, o que significa essencialmente que, se você estiver procurando um plano VPS com eles, estará trabalhando com o sistema operacional Linux. O Linux costuma ser escolhido por sua estabilidade, segurança e natureza de código aberto, o que o torna um favorito entre muitos desenvolvedores web.

Se seus aplicativos ou sites dependem de tecnologias específicas do Windows, como ASP.NET, você pode precisar explorar outros provedores de hospedagem que atendem à hospedagem VPS do Windows.

Você obtém armazenamento ilimitado com eles?

O Hostinger oferece armazenamento generoso, mas não armazenamento ilimitado. Seus planos de hospedagem compartilhada mais baratos oferecem 50 GB de armazenamento SSD, enquanto o plano Business oferece 200 GB de armazenamento SSD. No entanto, seus planos oferecem largura de banda ilimitada.

Quanto custa o Hostinger?

O custo dos planos do Hostinger começa em apenas R$ 9,95 por mês para o plano de Hospedagem Compartilhada mais básico. Isso os torna oficialmente um dos hosts mais acessíveis do mercado, oferecendo recursos semelhantes a um host premium. Vimos outros provedores premium de hospedagem na web oferecerem planos tão altos quanto R$ 34,95/mês para especificações e desempenho semelhantes.

Todos os planos do Hostinger podem ser pagos mensalmente ou anualmente, independentemente do tipo de hospedagem que você escolher. Isso significa que você será cobrado em determinado dia de cada mês, que se renova automaticamente, ou paga uma quantia fixa por uma certa quantidade de anos (1 ano, 2 anos, 4 anos). Entender os cronogramas de pagamento e os custos adicionais potenciais ajudará você a maximizar seu orçamento de hospedagem.

Listamos abaixo informações sobre os planos e preços do Hostinger.

Hospedagem compartilhada – A partir de R$ 9,95/mês

Hospedagem VPS – A partir de R$ 19,95/mês

Hospedagem WordPress – A partir de R$ 9,95/mês

Hospedagem Cloud – A partir de R$ 44,95/mês

É melhor optar por planos mensais ou anuais?

Optar pelos planos anuais do Hostinger é a melhor opção se você está procurando economia geral e conveniência. Quanto mais anos você compra sua assinatura, mais barato é o preço relativo. Por exemplo, seus planos de Hospedagem Compartilhada Single custam R$ 9,95/mês se você optar pelo plano de 4 anos, mas R$ 14,95/mês se optar pelo plano de 1 ano. Um único pagamento antecipado também oferece mais conveniência, pois você não precisará se preocupar com pagamentos regulares de faturas.

No entanto, os pagamentos mensais são melhores se você precisar de flexibilidade e um custo inicial menor. Eles facilitam a troca de hosts ou atualização de planos sem fazer um compromisso de longo prazo. Portanto, se você está apenas começando ou tem um orçamento limitado, os pagamentos mensais são a escolha ideal. Os planos mensais de Hospedagem Compartilhada Single do Hostinger custam R$ 49,95/mês por um período de um mês, o que é consideravelmente mais caro do que seus planos anuais.

O Hostinger possui custos ocultos?

Não, o Hostinger não esconde nenhum de seus custos, mas é importante entender a natureza das taxas de renovação no setor de hospedagem na web para evitar taxas inesperadas.

Quase todos os hosts oferecerão um desconto pelo período inicial em que você compra o serviço (também conhecido como preço de introdução). No entanto, uma vez que seu período de assinatura inicial termine e você renove sua assinatura, você será cobrado uma taxa mais alta. Isso se aplica à sua taxa de hospedagem de site e também ao seu nome de domínio, se você comprá-lo através do Hostinger. Por exemplo, o plano de Hospedagem Compartilhada Premium do Hostinger custa R$ 12,95/mês para começar (no plano de 4 anos), mas custará R$ 34,95/mês na renovação no quinto ano.

O Hostinger também oferece alguns serviços adicionais que custam uma taxa extra. Eles são todos completamente opcionais e podem ser adicionados ao seu carrinho quando você se inscreve pela primeira vez em seu plano do Hostinger. Aqui está um resumo rápido das taxas abaixo.

Posso obter hospedagem gratuita do Hostinger?

Sim, você pode obter hospedagem gratuita do Hostinger. O Hostinger possui e alimenta o 000webhost, que oferece uma opção de hospedagem de site gratuita. Se você se inscrever para isso, obterá um ambiente de hospedagem compartilhada com 300 MB de espaço em disco e 3 GB de largura de banda. O que é bom é que o 000webhost não força anúncios, permite que você instale CMSs populares como o WordPress e ainda vem com um criador de sites. No entanto, ele não fornecerá e-mails e você só pode hospedar um site.

Claro, os recursos que você obtém com essa hospedagem gratuita são extremamente limitados e servirão apenas para blogs muito básicos, pequenas empresas, currículos online, projetos escolares e sites de teste. É mais uma maneira de testar o ambiente de hospedagem do Hostinger antes de se tornar premium.

Onde estão os datacenters do Hostinger?

O Hostinger opera um total de 10 datacenters Tier-3 em todo o mundo, com localizações que incluem EUA, UE, Brasil, Holanda, Lituânia, Cingapura, Indonésia e Mumbai. Sua ampla distribuição global oferece muitas opções para que você possa facilmente escolher o datacenter mais próximo de seu público-alvo e hospedar seu site a partir de lá. Minimizar a distância entre seu público e seu datacenter ajudará a reduzir a latência e fornecer aos visitantes as velocidades de carregamento mais rápidas.

Os datacenters do Hostinger aos quais você tem acesso dependem do tipo de plano de hospedagem que escolher. Por exemplo, os usuários da Hospedagem Compartilhada do Hostinger têm acesso à maioria das localizações (França, Holanda, Lituânia, Reino Unido, Cingapura, Índia, EUA e Brasil).

Como é o desempenho do Hostinger?

O desempenho do Hostinger provou ser excelente. Confirmamos isso através da configuração de 17 sites de teste e hospedagem em seus servidores em diferentes locais ao redor do mundo.

Começamos colocando nosso site de teste do Hostinger US através de um teste de estresse de velocidade usando nosso Server Speed Checker proprietário, comparando-o com a recomendação do Google de 200 ms. Os resultados do teste de velocidade de nosso site de teste do Hostinger US voltaram com uma média mundial de incríveis 136 ms, o que os classifica como um de nossos hosts de nível A+!

Em seguida, testamos nosso site de Cingapura do Hostinger para ver como ele responde a pings de todo o mundo. Novamente, o Hostinger Singapore obtém uma classificação A+ de nós.

O Hostinger retornou uma resposta incrivelmente rápida de 3 ms de Cingapura e uma velocidade média de 168,9 ms em todo o mundo. Isso torna o Hostinger outra ótima opção se você pretende atender ao público na Ásia (e Austrália / Nova Zelândia).

Por último, mas não menos importante, avaliamos nosso site da UE do Hostinger, e os resultados foram tão satisfatórios quanto.

O Hostinger é um dos hosts mais rápidos que testamos para as regiões europeias, o que o torna perfeito para qualquer pessoa que tenha como alvo um mercado europeu. Com 9 ms de Londres, essas velocidades são difíceis de superar. O Hostinger Europe relatou ótimas velocidades médias mundiais de 141,3 ms, o que significa que eles estão classificados como um sólido A+!

O desempenho rápido do Hostinger é explicado pela combinação de hardware e software otimizados para velocidade, incluindo unidades SSD, um Cache Manager e CDN gratuito para certos planos.

Como é o uptime do Hostinger?

O Hostinger oferece uma garantia de uptime de 99,9%. Isso é padrão da indústria, mas algumas empresas de hospedagem na web podem ser um pouco duvidosas e deslizar termos em suas garantias de uptime, como “a liberação do pagamento fica a nosso critério”, o que significa que eles podem optar por não reembolsar o que quer que garantam.

Analisamos cuidadosamente os TOS do Hostinger e não encontramos vestígios de tais bobagens.

Se o tempo de inatividade do seu site cair abaixo de 99,9% devido a falhas do Hostinger, basta entrar em contato com eles para receber 5% de sua taxa mensal de volta. Nossos próprios sites de teste para o Hostinger relataram um uptime com o qual ficamos muito satisfeitos.

Uptime do Hostinger Asheville NC

Uptime do Hostinger Netherlands

Uptime do Hostinger Singapore

Em qual painel de controle o Hostinger está?

O Hostinger usa seu próprio painel de controle personalizado baseado na web chamado hPanel para a maioria de seus planos de hospedagem na web (exceto para seus planos de VPS). O hPanel foi lançado em 2011 e é um dos painéis de controle mais fáceis de usar e intuitivos que testamos entre os hosts. O painel é limpo, com recursos classificados por categorias e usando ícones minimalistas.

O hPanel é uma variação do cPanel padrão da indústria tradicional. Como o cPanel, o hPanel é construído para usuários do Ubuntu Linux (ou X), mas tem um desempenho melhor graças a endpoints de API leves. Uma segunda diferença é que o hPanel é totalmente integrado com os outros serviços do Hostinger, o que significa que você pode gerenciar todo o seu site em um só lugar, sem alternar entre diferentes painéis de controle.

Por fim, o hPanel também inclui alguns recursos que o cPanel não possui, como backups automáticos e restauração e instalação do WordPress com um clique. Dito isso, o Hostinger permite que os usuários selecionem painéis de controle alternativos para o hPanel, se desejarem. Descubra mais em nosso artigo sobre o hPanel do Hostinger.

O Hostinger tem cPanel?

Sim, na verdade o Hostinger oferece a opção do cPanel para usuários que preferem usá-lo em vez de seu painel personalizado hPanel. Para acessar seu painel do cPanel, verifique seu e-mail de boas-vindas ou faça login em sua conta do cPanel através da barra de endereços do seu navegador. Se o endereço do seu site começar com HTTP, basta adicionar :2082 no final da URL. Para um endereço de site que começa com HTTPS, escreva :2083. Você poderá então fazer login no cPanel.

O que é o CyberPanel?

O CyberPanel, alimentado pelo OpenLiteSpeed, é outro painel de controle de hospedagem na web de última geração. Ele oferece recursos como instalações com um clique, implantação GIT, integração LSCache, backups fáceis e suporte a HTTP/3 e QUIC.

Você tem a opção de usar o CyberPanel como seu painel de controle se estiver usando os planos de Hospedagem VPS do Hostinger. Com sua configuração intuitiva, usar o Cyberpanel é uma ótima e fácil maneira de ter controle total sobre seu site.

O Hostinger vem com um criador de sites gratuito?

Sim, todos os planos do Hostinger vêm com acesso gratuito ao seu criador de sites proprietário chamado Hostinger Website Builder (anteriormente conhecido como Zyro).

Esse criador de sites é voltado para os verdadeiros iniciantes entre os usuários e leva a simplicidade a um nível completamente novo através de sua interface de arrastar e soltar e grande variedade de modelos.

O Hostinger simplificou o criador de sites básico e adicionou recursos externos que ajudarão os usuários a criar sites completos rapidamente. Estes incluem a capacidade de gerar conteúdo automaticamente e simplificar o design com recursos engenhosos, como os seguintes:

Você pode ler nosso review sobre o Hostinger Website Builder para mais informações!

Quanto custa um nome de domínio com o Hostinger?

Espere pagar entre R$ 0 e R$ 49,95 por um nome de domínio com o Hostinger ao se inscrever em uma conta. Embora muitos domínios sejam oferecidos gratuitamente quando você se inscreve no Hostinger, na renovação, espere gastar entre R$ 4,95 e R$ 64,95/ano para extensões como .com e .net.

A taxa de renovação dependerá da extensão do domínio. Aqui está uma lista de preços de renovação para cada TLD:

O Hostinger é um registrador credenciado pelo ICANN e faz parcerias com vários grandes registradores de domínio para oferecer aos usuários boas ofertas.

Eu ganho um nome de domínio gratuito?

Sim, o Hostinger oferece um registro de nome de domínio gratuito por um ano para clientes que adquirem um de seus planos de hospedagem compartilhada Premium ou Business, hospedagem WordPress ou hospedagem na nuvem (mas não para seu plano de Hospedagem Compartilhada Single mais barato). No entanto, embora o registro de domínio seja gratuito por um ano, você precisará pagar para renovar seu nome de domínio depois disso.

Uma observação final é que o registro de nome de domínio gratuito é bloqueado nos primeiros 60 dias. Após esse período, você pode transferi-lo para outro registrador por uma pequena taxa.

O Hostinger é bom para WordPress?

Sim, o Hostinger é muito bom para WordPress, especialmente se você escolheu um de seus planos de hospedagem WordPress, que são otimizados para este CMS.

Instalar o WordPress é extremamente simples com seu instalador de 1 clique. Eles também ajudam você a garantir que esteja sempre atualizado com o WordPress e se beneficiando dos patches mais recentes.

O desempenho também é impulsionado graças ao cache do NGINX, e eles também oferecem cache LiteSpeed, um plug-in que melhora o desempenho do site para WordPress. Por fim, eles suportam as versões mais recentes do PHP para garantir que o WordPress funcione como um sonho.

O Hostinger é bom para WooCommerce?

Sim, o Hostinger é uma boa opção para empresas online que usam o CMS WooCommerce. Com impressionante uptime e recursos de segurança, o Hostinger ajudará você a garantir que sua loja online permaneça acessível aos clientes em todos os momentos.

Os mecanismos avançados de cache do Hostinger garantem tempos de carregamento de página mais rápidos, proporcionando uma experiência de compra perfeita para seus visitantes e ajudando nas conversões do carrinho. E sempre que precisar de assistência, sua equipe responsiva de suporte ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar a garantir que seu site permaneça aberto para os negócios.

Posso usar o Hostinger para Minecraft?

Sim, o Hostinger é um ótimo host para configurar seu próprio servidor Minecraft para jogar online com amigos. Na verdade, é nosso host preferido para Minecraft, já que é extremamente raro encontrar um host que ofereça planos especialmente construídos para atender à hospedagem Minecraft.

Seus planos de hospedagem Minecraft são construídos em servidores VPS, o que significa que você obterá os recursos dedicados necessários para hospedar o Minecraft. Sua estrutura de plano também é otimizada para Minecraft, oferecendo no mínimo 2 GB de memória, configuração quase instantânea do servidor Minecraft e suporte técnico no qual você pode confiar se precisar de ajuda. Os clientes em seus planos de Hospedagem Minecraft podem escolher entre datacenters na Europa (França, Lituânia), América do Norte (EUA) e Ásia (Índia).

O Hostinger é seguro? Já foi invadido antes?

Sim, o Hostinger é muito seguro. Ele oferece uma forte combinação de ferramentas de segurança básicas e avançadas para ajudar a manter os sites e dados dos clientes seguros contra hackers e outras ameaças cibernéticas.

Os recursos básicos de segurança incluem certificados SSL, backups e autenticação de dois fatores (2FA) para ajudar a proteger o acesso ao seu site. O Hostinger também utiliza recursos avançados, como:

Sim, o Hostinger foi invadido no passado. Notavelmente, houve um incidente de segurança em 2019, conforme observado pelo próprio CMO do Hostinger, Daugirdas. Um terceiro não autorizado obteve acesso às APIs do sistema interno deles e pôde acessar senhas em hash e alguns dados não financeiros do cliente. Felizmente, as contas dos clientes e outras informações confidenciais, como detalhes de pagamento, permaneceram intocadas, pois todos os pagamentos são feitos por meio de provedores terceirizados.

Desde a violação, o Hostinger restringiu o sistema vulnerável e garantiu que o acesso a esse sistema não esteja mais disponível. Eles também reescreveram uma quantidade considerável do código do sistema de back-end, redefiniram todas as senhas dos clientes, montaram uma equipe dedicada de segurança cibernética, moveram os dados confidenciais do cliente para um banco de dados separado que só pode ser acessado por meio de um canal estritamente auditado e mais precauções para proteger as informações de seus clientes.

Eu obtenho SSL gratuito com o Hostinger?

Sim, o Hostinger adicionou Let’s Encrypt há alguns anos, o que torna seu site elegível para um certificado SSL gratuito em qualquer plano do Hostinger O SSL fornece uma camada extra de segurança, estabelecendo um link criptografado entre você e seus visitantes, garantindo que quaisquer dados passados entre as duas partes permaneçam privados e não possam ser interceptados por invasores. É uma parte importante da construção da confiança dos visitantes e tem benefícios de SEO.

O Hostinger também facilita a instalação – tudo o que você precisa é de alguns cliques para configurar e pronto! Veja nosso guia sobre instalação de certificados SSL no Hostinger para saber mais.

Eu obtenho backups de site?

Sim, o Hostinger inclui backups semanais automáticos em todos os seus planos – o que deve ser suficiente para a maioria dos usuários.

Quanto aos backups diários? Bem, os usuários do Hostinger em seus planos Business obterão backups diários automáticos incluídos. Se você estiver em seus planos mais baratos, precisará desembolsar um adicional de R$ 10,45/mês para backups automáticos todos os dias. Não podemos deixar de desejar que eles oferecessem backups diários gratuitos, já que a maioria dos outros hosts os inclui.

Outra opção para quem está em seus planos mais baratos e não quer pagar – é fazer backup de seus arquivos manualmente via hPanel.

Posso obter acesso root com o Hostinger?

Sim, você terá acesso root completo se se inscrever em um dos planos de hospedagem VPS do Hostinger.

Isso lhe dá um controle poderoso sobre seu ambiente de hospedagem de servidor. Você poderá instalar novos sistemas operacionais, software ou até mesmo configurações personalizadas adaptadas às suas necessidades. Você também pode monitorar estatísticas do servidor, gerenciar alocações de recursos em tempo real e executar operações de energia, como reinicialização. Isso dá ao Hostinger uma vantagem para programadores e desenvolvedores que desejam trabalhar com linguagens de programação e ambientes de tempo de execução populares.

Python é suportado?

Sim, os pacotes de hospedagem VPS do Hostinger suportam Python. No entanto, seus pacotes de Hospedagem Compartilhada não. Python é uma linguagem de programação versátil e fácil de usar, amplamente utilizada no desenvolvimento web, processamento de dados e várias aplicações. Os hosts que suportam Python fornecem aos desenvolvedores maior flexibilidade e acesso a uma vasta gama de ferramentas e frameworks.

Node.js é suportado?

Sim, você pode usar Node.js nos planos VPS do Hostinger. Eles também criaram um modelo pré-fabricado para ajudá-lo a instalar facilmente o Node.js com o servidor web de alto desempenho OpenLiteSpeed, juntamente com o Node.js. No entanto, o Node.js não é suportado em seus planos de hospedagem Compartilhada, WordPress e Cloud, pois estes não oferecem acesso root ao ambiente de hospedagem.

Node.js é um ambiente de tempo de execução JavaScript do lado do servidor que permite aos desenvolvedores executar código JavaScript fora de um navegador da web.

Como é o suporte ao cliente do Hostinger?

O suporte ao cliente do Hostinger é confiável e conveniente. Atualmente, eles oferecem suporte ao cliente via Chat ao Vivo, ticket/e-mail, artigos da base de conhecimento e tutoriais em vídeo. Algo que diferencia o Hostinger da concorrência é que eles oferecem equipes de suporte localizadas em vários países, o que permite aos clientes conversar mais confortavelmente em sua língua materna. Atualmente, eles suportam os seguintes idiomas, com base no local onde você fez sua compra:

A única coisa que falta no atendimento ao cliente do Hostinger é que eles não oferecem suporte por telefone. Embora não seja um empecilho para nós, alguns clientes podem preferir o suporte por telefone quando se trata de compartilhar informações confidenciais, como detalhes da conta, em vez de digitar suas informações pessoais em uma caixa de chat.

Para entrar em contato com o chat ao vivo, faça login em sua conta e clique no pequeno ícone roxo que você vê no canto inferior direito de qualquer página.

A equipe de suporte não apenas nos respondeu quase imediatamente em nossos testes (tivemos que esperar alguns segundos, mas isso é bastante incrível considerando que tivemos que esperar cerca de 30 minutos com alguns outros hosts), eles foram atenciosos, pacientes e amigáveis.

A equipe de suporte realmente pratica um “sistema de suporte de nível zero”, pelo qual cada um de seus membros da equipe é treinado para responder a todas as consultas sem encaminhar para o suporte de nível superior. Isso resulta em uma resolução de problemas extremamente rápida, pois eles não precisam perder tempo conectando você ao suporte de nível superior para resolver seus problemas.

Em conclusão, o suporte ao cliente do Hostinger brilha com seu rápido chat ao vivo, respostas completas e especialistas envolventes. Além disso, sua base de conhecimento abrangente e tutoriais capacitam os usuários a lidar com problemas de forma independente.

Eu recebo migrações gratuitas de site? Como faço para migrar meu site?

Sim, o Hostinger oferece um serviço de migração de site completamente gratuito, desde que você atenda a 2 requisitos.

O primeiro requisito é que ele seja hospedado em um host diferente. O segundo requisito é que ele seja construído em um CMS de código aberto, como o WordPress.org. Isso significa que, se seu site foi construído em algum tipo de criador de sites personalizado, como Wix ou Shopify, o Hostinger não poderá migrar seu site gratuitamente. Você precisará reconstruir seu site usando o Criador de Sites do Hostinger.

Aqui estão os 5 passos gerais para migrar seu site:

1. Vá para a seção Websites do hPanel.
2. Clique em “Migrar Site”, clique em “Adicionar solicitação” e isso abrirá o formulário de solicitação de migração.

1. Indique o tipo de site que deseja migrar.
   • Selecione “Use login do WordPress” para sites WordPress.
   • Selecione “cPanel & WHM” para sites no cPanel ou WHM.
   • Selecione “Outro painel de controle” se seu site não for baseado em WordPress ou cPanel, ou se estiver offline no momento.
2. Preencha os parâmetros.
   • Se seu site estiver offline, mas seus arquivos estiverem armazenados em armazenamento em nuvem (como Google Drive), você precisará adicionar o link da pasta para seus arquivos em “Informações adicionais”.
3. Clique em “Enviar solicitação”.

Depois que a migração do site estiver concluída, você precisará apontar seu domínio para o Hostinger para ativá-lo.

O Hostinger oferece garantia de reembolso?

O Hostinger oferece uma garantia de reembolso de 30 dias, o que significa que você pode solicitar um reembolso se não estiver satisfeito com o que assinou. No entanto, esteja ciente de que essa garantia de reembolso não cobre pagamentos feitos por seu SEO Toolkit, painel de marketing de SEO, proteção de privacidade, renovações de nomes de domínio, licenças VPS e alguns outros produtos.

Eles também oferecem uma garantia de uptime de serviço de 99,9%. Se eles não cumprirem isso, você tem o direito de solicitar um crédito de 5% de sua taxa mensal, para aquele mês. No entanto, se eles “falharem” em atender a essa garantia, fica a critério deles.

Como cancelar uma assinatura do Hostinger?

Cancelar sua assinatura do Hostinger é um processo simples. Se você deseja cancelar seus planos de hospedagem, mas manter sua conta Hostinger, deve entrar em contato diretamente com a equipe de suporte ao cliente, que cuidará do processo por você.

Caso contrário, a maneira mais fácil de cancelar sua assinatura do Hostinger é simplesmente desativar a renovação automática. Isso significa que, quando o prazo do seu plano de hospedagem expirar, seu plano de hospedagem se tornará inativo e você não será cobrado automaticamente.

Desativar a renovação automática em sua assinatura do Hostinger leva 4 etapas.

Sua assinatura do Hostinger agora foi cancelada e não será renovada automaticamente. Você poderá usar seus serviços atuais até a data de expiração.

Como obter um reembolso do Hostinger?

Obter um reembolso do Hostinger é fácil e pode ser feito manualmente ou solicitando um reembolso automático.

Qualquer que seja o método escolhido, é muito importante fazer o download de quaisquer arquivos, bancos de dados ou e-mails que você deseja manter. Quando você envia sua solicitação de reembolso, o Hostinger exclui todas essas informações e seus backups permanente e irreversivelmente.

Os passos para obter um reembolso são os seguintes:

Obter um reembolso vem com três limitações. Primeiro, esteja ciente de que você tem uma janela de 30 dias para reembolsar quaisquer serviços do Hostinger que tenha comprado. Segundo, esteja ciente de que alguns serviços, como registro de domínio, não são reembolsáveis. E, por último, quaisquer produtos pagos usando criptomoedas não são reembolsáveis.

Quais ofertas o Hostinger tem?

As ofertas do Hostinger estão disponíveis o ano todo por meio do uso de cupons especiais e seus preços de introdução caem ainda mais durante certas épocas do ano. Pela experiência passada, o Hostinger geralmente faz promoções durante feriados como Black Friday e Cyber Monday, Natal e 4 de julho. Durante os períodos de promoção, eles oferecem grandes descontos em certos planos. Apenas no ano passado, eles deram um desconto massivo de 80% na hospedagem compartilhada, com um domínio gratuito para a Black Friday/Cyber Monday. Confira nossa cobertura das Ofertas de Black Friday do Hostinger em seus planos de hospedagem e planos de criador de sites.

Não se esqueça de adicionar nosso código de cupom Bitcatcha BITCATCHA10 para obter um desconto extra de 10%, independentemente da época do ano. Aproveitar essas ofertas ajuda você a economizar ainda mais nos preços já muito acessíveis do Hostinger.

Quais são as alternativas ao Hostinger?

Embora o Hostinger seja um host muito forte, existem algumas marcas alternativas no mercado que vale a pena dar uma olhada. 5 alternativas estão listadas abaixo.

1. Bluehost

Bluehost e Hostinger oferecem soluções de hospedagem com boa relação custo-benefício, mas os preços introdutórios do Hostinger são mais baixos. O Bluehost se posiciona como especialista em hospedagem otimizada para WordPress com um endosso oficial do WordPress, enquanto o Hostinger oferece mais datacenters globais. Descubra como o Bluehost se compara ao Hostinger.

2. SiteGround

O SiteGround oferece hospedagem premium com um preço muito mais alto do que o Hostinger, mas muitos usuários garantem seus recursos que funcionam na infraestrutura do Google. O painel de controle do SiteGround é melhor para usuários avançados, enquanto o hPanel do Hostinger é um pouco mais amigável para iniciantes. Veja nosso SiteGround vs Hostinger para uma comparação completa.

3. A2 Hosting

Tanto a A2 Hosting quanto o Hostinger oferecem hospedagem orientada a desempenho e preço. No entanto, onde a A2 Hosting se destaca é em sua ênfase em velocidades superalimentadas e recursos que atendem aos desenvolvedores, diferenciando-se da abordagem mais generalista do Hostinger. Veja como a A2 Hosting se compara ao Hostinger.

4. Namecheap

A Namecheap é um registrador de domínios que também oferece alguns tipos diferentes de hospedagem na web. Como o Hostinger, eles oferecem preços introdutórios atraentes, embora os planos de longo prazo do Hostinger sejam ligeiramente mais baratos e ofereçam mais recursos. Ao contrário do Hostinger, a Namecheap também oferece hospedagem de revenda e servidores dedicados.

5. GoDaddy

Amplamente reconhecido como um registrador de domínios, o GoDaddy oferece uma variedade maior de planos de hospedagem do que o Hostinger e usa o cPanel. Depois que certos complementos são considerados, os planos do GoDaddy podem tender para o lado mais caro.

Veredicto: O Hostinger é recomendado?

Nossos testes confirmaram o Hostinger como um host de sites muito sólido para criar e expandir sites. Sua velocidade e desempenho estão no mesmo nível dos serviços de hospedagem premium, mas vêm a uma fração do preço. Dada sua cobertura global, o Hostinger também emergiu como nossa principal recomendação para sites em vários países como Índia, Cingapura e Austrália. Seus tempos de resposta do servidor são incríveis, sua interface de usuário é fácil de usar e achamos seu serviço incrivelmente amigável para iniciantes, graças à sua excelente equipe de suporte.

Seja você um novo proprietário de site, empresa ou organização, o Hostinger possui uma ampla gama de planos de hospedagem para atender às suas necessidades. Seu excelente serviço combinado com seus pontos de preço extremamente baixos os torna o host com o melhor custo-benefício.

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