Avis VyprVPN : 6 avantages et 3 inconvénients de VyprVPN

VyprVPN est présent sur le marché depuis un certain temps déjà. Il appartient à Golden Frog, un développeur basé en Suisse, qui se consacre corps et âme au marché de la protection de la vie privée et de la sécurité et donc également aux VPNs.

Jusqu’à présent, rien d’anormal à signaler. Et pourtant ! Vous avez peut-être déjà entendu parler du scandale de la Room 641a qui est à l’origine de la création de Golden Frog. Les fondateurs ont apparemment découvert que la NSA exerçait une surveillance illégale massive du trafic Internet via les réseaux AT&T. Lorsque la société a relaté les faits aux autorités, personne n’y a prêté attention. Cette révélation n’en reste pas moins intéressante (si vous voulez en savoir plus sur cette affaire, rendez-vous ici Room 641a).

C’est ce fameux scandale de la Room 641a qui a poussé les fondateurs de Golden Frog à se consacrer pleinement à la protection des internautes. L’entreprise a vu le jour en Suisse, en 1994, et n’a cessé d’évoluer depuis sa création.

À l’heure actuelle, VyprVPN est l’une des applications principales construites et gérées par Golden Frog qui est accessible au public.

Les avantages de VyprVPN

1. Une sécurité fiable et une vie privée protégée!

1.1 Une politique no-log fiable

La politique no-log est très certainement le document le plus important qu’un fournisseur de services VPN devrait être en mesure de fournir à ses utilisateurs. Cette politique permet principalement au fournisseur VPN de pouvoir rassurer ses utilisateurs quant au traitement de leurs données et la protection de leur vie privée.

Contrairement à certains fournisseurs de services, la politique no-log de VyprVPN est clairement écrite noir sur blanc sur son site web. Rassurez-vous, pas de blablas ultra techniques, c’est un document qui se veut à la portée de tous.

Voici ce qu’il faut retenir: « Nous ne consignons pas d’informations qui pourraient être utilisées pour vous identifier et nous ne conservons aucune information résultant de votre connexion après votre déconnexion”.

1.2 Pas de fuites DNS et WebRTC

Le test de fuites DNS a beau être simple à réaliser, il n’en reste pas moins nécessaire. Ce test vous permettra simplement de vous assurer que votre véritable DNS n’est pas en danger. Pour vous aider à sécuriser ces informations rapidement et gratuitement, rendez-vous sur le site DNS Leak Test.

Notre test WebRTC a également confirmé que l’utilisation de VyprVPN pouvait se faire en toute sécurité. Les tests WebRTC contiennent généralement beaucoup plus d’informations, alors assurez-vous de ne pas voir apparaître votre pays d’origine dans la liste.

1.3 Une protection renforcée

Comme tout bon fournisseur de services VPN qui se respecte, VyprVPN possède son propre système DNS sécurisé qu’il a appelé (sans surprises) : VyprDNS. Il a été développé et configuré de A à Z par Golden Frog. Le VyprDNS a été conçu pour être un système ‘à divulgation nulle de connaissance’ ce qui signifie qu’il vous garantit le respect de votre vie privée.

Le VyprDNS est un système DNS privé et sécurisé, spécialement conçu pour les utilisateurs de VyprVPN.

Les fournisseurs d’accès à Internet subissent la censure de nombreux pays et le système DNS utilisé permet également de la contourner. Le logiciel VyprDNS est privé et n’est pas ouvert au grand public – seuls les utilisateurs de VyprVPN peuvent l’utiliser .

1.4 VyprVPN utilise et gère ses propres serveurs

VyprVPN se distingue de ses concurrents en déclarant posséder, concevoir et gérer ses propres serveurs VPN. Cela signifie que même s’ils sont amenés à louer de l’espace et de la bande passante à des centres de données du monde entier, l’intégrité de leur système VPN reste intacte.

Bien que cela semble être une mesure de bon sens compte tenu du secteur dans lequel ils évoluent, tous les fournisseurs de VPN ne se donnent pas autant de mal. Certains fournisseurs sont connus pour avoir déjà travaillé avec des fournisseurs de services tiers et ont essayé de rejeter la faute sur ces fournisseurs lorsque la sécurité de leurs utilisateurs a été compromise d’une manière ou d’une autre.

1.5 Le protocole exclusif Chameleon™

Peu de fournisseurs de services VPN proposent leurs propres protocoles sécurisés, et ce, pour une bonne raison. C’est extrêmement compliqué à mettre en place et cela requiert des ressources conséquentes. C’est un investissement, aussi bien d’un point de vue financier qu’en termes de temps, non seulement pour la R&D, mais aussi pour la maintenance.

Le protocole Chameleon™ est un protocole amélioré. Il utilise le cryptage OpenVPN 256 bits, mais est capable de brouiller les métadonnées avant la transmission et empêche ainsi les blocages de VPN.

Selon Golden Frog, cela rend le protocole Chameleon™ particulièrement adapté à une utilisation dans des pays connus pour leur hostilité envers les VPNs, comme la Chine, la Russie ou l’Iran.

1.6 La fonctionnalité advanced Kill Switch

La grande majorité des VPNs sont proposés avec la fonctionnalité Kill Switch. Ce dispositif peut bloquer l’entrée ou la sortie de données de votre appareil si le tunnel VPN est en panne, en cas d’une interruption de service ou d’une connexion interrompue.

Alors que l’on retrouve cette fonctionnalité principalement au niveau des applications et des systèmes, VyprVPN est allé encore plus loin en incluant également un Kill Switch au niveau du réseau local. En cas de problème de connexion VPN, cela lui permet de tout bloquer, y compris le trafic LAN.

1.7 VyprVPN est basé en Suisse

VyprVPN est basé en Suisse, ce qui est une excellente nouvelle pour ses utilisateurs, et ce, qu’importe l’emplacement depuis lequel ils se connectent. La Suisse est réputée pour avoir les lois les plus strictes au monde en matière de protection de la vie privée (vous vous souvenez du très célèbre système bancaire suisse?).

Cela signifie que non seulement VyprVPN est libre de protéger votre vie privée, mais que dans de nombreux cas, il est même tenu de le faire par la loi suisse ! La Suisse offre un cadre idéal pour les fournisseurs de services VPN.

2. Déblocage des services et des sites de streaming étrangers!

2.1 L’accès au catalogue étranger de Netflix

Vous le savez peut-être déjà : je suis un grand fan de Netflix (que ce soit dans le cadre du travail ou tout simplement chez moi, pour une séance de Netflix & Chill). Pour moi il est donc indispensable que le VPN soit capable de contourner l’aversion que lui voue Netflix. Comme beaucoup d’entre vous le savent peut-être, Netflix et certains autres services de streaming restreignent géographiquement certains contenus.

Il ne s’agit pas d’une arnaque, mais cela va simplement de pair avec l’octroi de licences. Malgré ces restrictions de contenus, le prix est quasiment le même pour tous. Je n’adhère pas du tout à ce principe, je considère que si l’on paie le même prix, nous devons tous avoir accès au même contenu et c’est bien pour cela que pour moi, les termes Netflix et VPN vont de pair..

La bonne nouvelle, c’est que Netflix US travaille en étroite collaboration avec VyprVPN. J’ai donc pu regarder du contenu de Netflix US. Malheureusement tout ne s’est pas passé comme prévu, je reviendrai sur ce point un peu plus tard dans la section dédiée à la vitesse.

Bien que Netflix US mette à disposition une quantité impressionnante de contenus (plus que partout ailleurs dans le monde), il est important de souligner qu’on n’y trouve pas TOUT. Prenons l’exemple de la série télévisée « Ronny Chieng – International Student »: elle n’est disponible qu’en Australie.

J’ai tenté d’accéder au contenu australien avec différents serveurs VyprVPN mais sans succès, et cela m’a très fortement frustré. Mais je tiens à préciser que cette situation reste anecdotique car le contenu de Netflix US reste très bien fourni dans l’ensemble.

En échangeant avec le service clientèle, j’ai appris que VyprVPN ne fonctionne actuellement qu’avec un nombre limité de régions couvertes par Netflix, dont le Canada, l’Allemagne, le Royaume-Uni et les États-Unis.

2.2 L’accès au iPlayer de la BBC

Bien qu’elle ne soit pas très connue en dehors du Royaume-Uni, la BBC propose un service de streaming gratuit. Vous devez cependant vous y inscrire (en utilisant tout simplement une adresse au Royaume-Uni) et vous pouvez ensuite regarder la chaîne gratuitement.

Le problème reste le même : vous aurez besoin d’un VPN qui dispose d’un serveur au Royaume-Uni, sinon cela ne fonctionnera pas. VyprVPN s’en charge pour nous et je n’ai eu aucun problème avec le iPlayer jusqu’à présent.

3. L’application VyprVPN est facile à utiliser!

L’application VyprVPN pour Windows est très facile à installer et à utiliser. Elle fonctionne comme n’importe quelle autre application Windows et s’intègre parfaitement à l’environnement.

3.1 Un design simplifié

Lorsqu’on lance l’application, l’écran principal indique votre position réelle ainsi que l’état de votre connexion au service. Une barre vous indique également le dernier endroit à partir duquel vous vous êtes connecté. Si vous la lancez pour la première fois, vous verrez à l’écran un bouton « Serveur le plus rapide ».

L’application s’étend sur un seul écran, ce qui signifie que vous ne verrez que le petit espace qu’elle occupe lorsqu’elle est ouverte. En cliquant sur les onglets ou les menus, vous vous déplacez simplement vers ces zones en utilisant cette même interface de l’application.

3.2 Une disponibilité multi-plateforme

En souscrivant à un abonnement VyprVPN, vous pouvez connecter simultanément jusqu’à cinq appareils différents. Vous pouvez également connecter vos appareils de différentes manières, en fonction de ce que vous utilisez. Aujourd’hui, la plupart des ménages disposent de plusieurs types d’appareils fonctionnant en simultané.

Il existe par exemple des applications compatibles avec les périphériques Windows et Linux traditionnels, mais également avec les plateformes mobiles comme iOS et Android. VyprVPN prend également en charge les TVs Android et certains routeurs.

Il est cependant important de noter que VyprVPN ne semble pas avoir de support dédié pour des applications très spécialisées comme Kodi et Roku, ou même Firestick. Gardez cela en tête avant d’y souscrire.

4. Un service client à l’écoute!

Il est très facile de contacter le service client de VyprVPN grâce à son équipe d’assistance qui opère en ligne. Je leur ai envoyé une requête et ils m’ont répondu presque immédiatement (dans les 10 secondes). Ce service est vraiment qualitatif.

Lors de nos échanges sur le chat en ligne, le conseiller était particulièrement courtois et connaissait son métier et m’a proposé des liens très utiles. Il a su m’orienter rapidement vers les bons interlocuteurs pour les questions nécessitant des réponses plus complètes.

Cela m’amène au point suivant: leur base de connaissances. Pour les utilisateurs qui préfèrent ne pas passer par l’assistance en ligne, VyprVPN dispose d’une bibliothèque d’aide plutôt pas mal. Les articles qui y figurent sont bien rédigés, pertinents et complets.

5. Le torrenting est pris en charge!

Le P2P fonctionne bien avec VyprVPN, mais vous devez garder à l’esprit que les vitesses seront tout de même limitées par le serveur VPN. En temps normal, cela ne pose pas de problème, mais quand vous lirez mon paragraphe sur la vitesse un peu plus bas, vous vous rendrez compte que le torrenting peut être impacté sérieusement en raison des carences en termes de vitesse chez ce fournisseur.

Les flux sont tout de même constants et se comportent de façon normale. J’ai observé que les connexions étaient plus rapides que d’habitude pour la quasi-totalité des torrents. Contrairement à certains fournisseurs, VyprVPN ne vous limite pas à des serveurs spécifiques pour le torrent.

6. Une garantie de remboursement de 30 jours!

Je suis absolument ravi quand je tombe sur un fournisseur de services qui offre une garantie de remboursement à ses utilisateurs. Cette garantie prouve que le fournisseur est confiant en la qualité de son service et qu’il sait qu’une fois cette période de 30 jours écoulée, les utilisateurs seront toujours fidèles. VyprVPN offre à tous ses utilisateurs une garantie de remboursement de 30 jours.

Vous pouvez me croire, les 30 jours sont plus que suffisants pour tester le service que vous utilisez et vous assurer qu’il vous convient – pour autant que vous l’utilisez régulièrement. Pour tous ceux qui veulent un VPN, je vous recommande de le laisser activé après l’avoir acheté, car c’est le moyen le plus rapide de savoir s’il est réellement adapté à vos besoins.

En le laissant constamment activé, vous pourrez voir en direct sa manière de fonctionner et découvrir les petits défauts qui finiront tôt ou tard par vous sauter aux yeux. Vous pourrez alors décider si ces défauts sont minimes ou s’ils sont, au contraire, rédhibitoires et ainsi décider de continuer avec ce service (ou de passer à autre chose).

Les inconvénients de VyprVPN

1. Un nombre limité de serveurs malgré une vaste présence

VyprVPN dispose d’un réseau de serveurs bien plus modeste que d’autres très bons fournisseurs de services, peut-être en raison des normes appliquées lors de la configuration de leurs serveurs. Avec environ 700 serveurs, il est loin d’égaler NordVPN (qui dispose de plus de 5 800 serveurs) ou même le jeune Surfshark (avec plus de 800 serveurs).

Ce nombre limité de serveurs doit également desservir une vaste zone puisque VyprVPN est présent dans 66 pays à travers le monde et également dans de nombreuses zones en Amérique du Nord qui abritent aussi des serveurs de VyprVPN.

Je dois vous avouer que ce nombre limité de serveurs m’inquiète un peu et me fait douter de la capacité de leurs serveurs à supporter des chargements plutôt lourds, ce qui pourrait avoir un impact sur la qualité du service que VyprVPN peut fournir.

2. Des vitesses médiocres

Malgré mes efforts et l’assistance sympathique du service clientèle, je dois admettre que j’ai été assez déçu par les vitesses de VyprVPN. Attention, je ne dis pas que les vitesses sont catastrophiques, mais si on les compare aux nombreux autres excellents services que j’ai pu tester, on voit vraiment la différence.

La vitesse de base de ma connexion Internet est de 500 Mbps avec mon fournisseur d’accès Internet avec lequel je peux normalement obtenir des vitesses maximales.

Test de vitesse de VyprVPN – États-Unis

En me connectant à un serveur VyprVPN basé aux États-Unis, j’ai été dans un premier temps un peu déstabilisé en réalisant que les vitesses testées étaient vraiment catastrophiques. Mais après avoir changé plusieurs fois de serveur, j’ai finalement réussi à atteindre une vitesse utilisable de 37 Mbps.

Ces vitesses sont assez rapides pour presque tout type d’utilisation et vous pouvez même vous laisser tenter par un petit téléchargement si vous avez du temps devant vous. Ce n’est malheureusement pas le cas pour tous les serveurs, il faut jongler entre différents serveurs pour obtenir une vitesse convenable.

Test de vitesse de VyprVPN – Europe (Serveur en Allemagne)

Pour mon test de vitesse en Europe, j’ai choisi l’Allemagne car c’est le pays le plus proche de mon lieu de résidence et qu’il dispose de bonnes infrastructures.

On remarque que les vitesses sont bien meilleures dans cette zone malgré une augmentation inexpliquée de la latence de la connexion. Pourtant, la plupart de ces pics ne sont pas causés par VyprVPN.

Test de vitesse de VyprVPN – Asie (serveur à Singapour)

Je me trouve physiquement en Malaisie, mais je n’ai pas pour habitude de réaliser des tests ici, car apparemment, pour une raison qui m’échappe, les fournisseurs de VPN n’utilisent pas de serveurs performants dans ma zone. Pour tester les vitesses de la région asiatique, j’ai donc choisi un serveur VPN basé à Singapour qui, en temps normal, m’offre des vitesses excellentes.

Cette fois, j’ai été assez surpris de voir que VyprVPN n’affiche que 50 Mbps. Normalement, avec un VPN actif, je peux observer des vitesses de plus de 100 Mbps avec un serveur basé à Singapour. Le service client m’a simplement conseillé de redémarrer mon modem et d’utiliser le protocole IKEv2, mais cela n’a pas éludé cette question fondamentale : pourquoi les performances sont-elles si médiocres ici?

Test de vitesse de VyprVPN – Moyen-Orient (serveur en Arabie Saoudite)

VyprVPN n’ayant pas de serveurs en Afrique, j’ai choisi de le tester avec un serveur basé au Moyen-Orient, en Arabie Saoudite.

Cette fois-ci encore, les vitesses bien qu’utilisables ne sont pas géniales. J’ai tout de même été agréablement surpris par les bons taux de ping affichés.

Test de vitesse de VyprVPN – Australie

Comme les serveurs basés à Singapour, j’ai été déçu par les piètres performances des serveurs VyprVPN basés en Australie.

Conclusion du test de vitesse: VyprVPN peut mieux faire

En étudiant ces tests de vitesse (ainsi que d’autres tests) et mon expérience sur le chat en ligne avec leur service client, j’en arrive à la conclusion suivante : pour ce qui est de la vitesse, VyprVPN peut mieux faire.

Pour un fournisseur de services qui est sur le marché depuis si longtemps, ces résultats sont pour le moins surprenants. Il y a, selon moi, deux explications plausibles. Explication n°1 : leur VPN subit une charge importante en raison de la pandémie mondiale qui sévit en ce moment même. Explication n°2 : ils sont à la traîne, n’arrivent pas à suivre le rythme des évolutions actuelles et leurs serveurs ne sont pas mis à jour lorsque cela est nécessaire.

En bref, les résultats nous ont dévoilé des performances médiocres de la part d’un fournisseur de services dont la notoriété est pourtant bien établie.

3. Des temps de connexion lents

Bien que je n’aie pas été satisfait des vitesses de VyprVPN, les temps de connexion sont un problème à part. Une fois que vous avez lancé l’application, il faut savoir que la connexion à n’importe quel serveur prend un certain temps. Vous n’allez pas y passer des heures mais vous allez sûrement trouver le temps long.

J’ai chronométré le temps de connexion à certains serveurs et cela m’a pris entre 3 et 5 secondes. Cela peut sembler court, mais faites-moi confiance : quand on attend une connexion, ces secondes passent très lentement.

Verdict: VyprVPN en vaut-il le coup?

Avec un tarif de 1,49 € par mois pour un abonnement de 3 ans, il est clair que VyprVPN n’est pas le fournisseur de services VPN le plus cher sur le marché. Mais attention : ce n’est pas non plus le moins cher ! La politique tarifaire du fournisseur est tout simplement médiocre, comme tout le reste.

Je dois bien admettre que leur service client est plutôt impressionnant, mais pour moi, VyprVPN offre un service à peine acceptable. Ils ont surement dû connaître des jours meilleurs par le passé, mais aujourd’hui, on a l’impression qu’ils se la coulent douce sans s’investir outre mesure.

De nouveaux fournisseurs de services ont fait leur apparition et certains d’entre eux affichent d’excellentes performances. Même si ces fournisseurs doivent être surveillés et testés pour vérifier que leurs performances perdurent dans le temps, ce sera toujours mieux qu’un fournisseur qui semble s’être endormi sur ses lauriers.

Si je n’avais pas d’autres choix, alors oui, je choisirais VyprVPN. Mais à ces prix-là, d’autres alternatives s’offrent à nous. Il n’en reste pas moins que ce service est fiable (et qu’il l’a prouvé au cours de ses nombreuses années d’existence).

Consultez notre liste des meilleurs VPNs pour découvrir d’autres alternatives intéressantes!