Análise do WP Engine: 8 prós e 3 contras do WP Engine (Velocidade do Servidor Testada)

Já o dissemos uma vez e voltamos a dizer – cada site de sucesso começa com uma hospedagem de site sólida. Desta vez, estamos mergulhando fundo na investigação do WP Engine – um provedor de hospedagem estabelecido do qual você provavelmente já ouviu falar antes!

Achamos que há uma boa chance de muitos de nossos leitores estarem procurando lançar um site no WordPress – afinal, eles têm 43% de participação de mercado.

Dado que o WP Engine é um dos especialistas mais conhecidos em WordPress, nós simplesmente tivemos que testá-los em primeira mão. Com certeza – ficamos muito impressionados com seu desempenho de velocidade e recursos interessantes. A questão é – eles são o provedor de hospedagem WordPress certo para VOCÊ?

Para ajudá-lo a decidir, fizemos o trabalho duro de comprar um plano, configurar um site de teste e executar alguns testes. Compilamos nossas descobertas neste guia útil abaixo. Leia para saber nossas observações!

8 Coisas que Gostamos no WP Engine

1. Eles são Incrivelmente Rápidos! Eles Alimentam a Necessidade de Velocidade

Como o WP Engine afirma ser especializado em WordPress, definitivamente tínhamos grandes expectativas aqui. Qualquer site WordPress hospedado no WP Engine deve ser otimizado para desempenho – começando com uma velocidade de servidor realmente rápida.

Para investigar, compramos um plano de hospedagem compartilhada do WP Engine e o executamos através do nosso verificador de velocidade do servidor do Bitcatcha. Este teste funciona pingando o site de vários nós ao redor do mundo para nos mostrar quão rápido o servidor dos EUA do WP Engine respondeu a cada localização geográfica.

Os resultados estão abaixo, o que nos mostra um desempenho geral de A+, a nota mais alta possível!

Velocidade média: 7,6 ms
(Ver resultado completo – Visitar site de teste)

Lembre-se de que, de acordo com o Google, o objetivo deve ser uma velocidade de resposta do servidor de 200 ms. O WP Engine obteve uma classificação fantástica, com um tempo médio de resposta de 7,6 ms! Isso é meio insanamente rápido e um dos tempos mais rápidos que já registramos em testes de hospedagem na web. Uau.

Outra coisa que nos impressionou foi o grande número de locais de datacenter que o WP Engine permite escolher! Todos os seus planos de Hospedagem Compartilhada rodam nos Servidores do Google Cloud. E veja quantos locais você pode escolher!

Por padrão, eles escolhem a região mais próxima da sua localização quando você está se inscrevendo – mas se você deseja alterar seu servidor de dados, basta fazer uma solicitação à equipe de suporte deles e eles o moverão para o outro lado. Basta hospedar no servidor de dados mais próximo do seu público-alvo do site e eles devem desfrutar das velocidades mais rápidas das rápidas!

As coisas ficariam ainda mais rápidas quando você ativar a tecnologia de cache proprietária EverCache®, que eles construíram com regras específicas do WordPress para mover centenas de milhões de acessos por dia. Eles ainda oferecem CDN Cloudflare grátis!

Tudo isso é uma ótima notícia porque, goste ou não, a velocidade é uma grande necessidade e uma parte fundamental da experiência do usuário. Quer dizer – você não gostaria de navegar em um site que demora uma eternidade para carregar cada pequena página. E certamente você não teria confiança em fazer compras lá também.

A velocidade constroi a confiança do cliente e lhes dá uma melhor impressão da sua marca. Sem mencionar que também o classifica mais alto no Google, atraindo mais tráfego, já que os Core Web Vitals do Google, que fazem parte dos seus critérios de classificação, dão muita ênfase à velocidade.

Além disso, usamos o UptimeRobot para verificar o uptime do nosso site e, pelos dados que extraímos, ele obteve um uptime de 100% até agora. Portanto, o WP Engine não é apenas rápido, mas também confiável!

2. Você Não Precisa se Preocupar com as Pequenas Coisas

A hospedagem WordPress gerenciado significa que você não precisa se preocupar muito com as coisas de backend do seu site. O WP Engine cuidará da otimização do seu site, para que você possa se concentrar na construção do seu negócio.

Cada plano de hospedagem WordPress gerenciado irá:

Basicamente, a hospedagem WordPress gerenciada do WP Engine poupa o trabalho de ter que fazer manualmente muito trabalho repetitivo. O outro lado positivo de ter atualizações automatizadas é que isso significa que você sempre estará atualizado e não ficará pendurado se o seu técnico de TI estiver de férias quando uma nova atualização surgir.

3. Eles são Fáceis e Convenientes de Usar

Não ter que se preocupar com o backend é ótimo, mas você ainda precisa lidar com o frontend. Felizmente, o WP Engine tem uma série de recursos de qualidade de vida que tornam o trabalho nele uma brisa.

No WordPress gerenciado do WP Engine, você terá:

Entre o staging e os backups automatizados, você terá mais confiança em experimentar seu site para deixá-lo com a aparência e o funcionamento corretos, já que é fácil testar as coisas antes de colocar em produção e restaurar seu site se as coisas derem errado.

Poder fazer staging também significa que você não precisa se preocupar com o tempo de inatividade entre a edição do seu site. Você não precisa colocar em produção nenhuma edição que esteja fazendo até ficar satisfeito com os resultados. O que significa que seus visitantes não serão atingidos pela temida tela “site está atualmente em manutenção”, porque a transição antes e depois de suas alterações será suave como seda.

4. Eles têm um Suporte ao Cliente Incrivelmente Atencioso

O WP Engine é 13 vezes vencedor do prêmio Stevie com uma pontuação de satisfação do cliente (CSAT) de 97%. Isso é ótimo e legal, mas o que isso significa para você em um nível prático? Bem, isso significa que eles têm:

Ao pesquisar para este artigo, houve alguns pontos que eu queria esclarecer. Então, abri o chat do WP Engine (às 00h30 da manhã) e obtive uma resposta humana imediatamente. O que, digo a vocês, foi um pouco chocante para mim, já que tenho lidado com suporte ao cliente menos do que estelar recentemente.

De qualquer forma, fiz minha pergunta ao atendente do suporte ao cliente que cuidava do meu caso, Andrew, e pude ver pelo chat que ele estava digitando uma resposta imediatamente. Ele respondeu minha pergunta, para a qual agradeci, e ele tentou saber mais sobre mim para ver que tipo de suporte adicional ele poderia fornecer. Mas eu já tinha terminado por enquanto, então encerramos a conversa ali.

No geral, foi uma sessão muito agradável. Obrigado Andrew!

Outra coisa ótima é que essas conversas são registradas e, portanto, você pode consultar chats anteriores caso precise de uma atualização.

Mas sabe, às vezes você não precisa do toque humano. Às vezes, você só quer saber como usar um dos recursos do WP Engine, como fazer um backup. Nesse caso, basta abrir o Assistente Virtual do WP Engine clicando no ícone de chat e pronto, clique nos botões relevantes e ele fornecerá um passo a passo simples.

5. Eles Oferecem uma Experiência Segura com o WordPress

Com os dados mais valiosos do que nunca e mais pessoas tendo acesso a ferramentas de hacking; a segurança contra sindicatos que buscam roubar suas informações vitais e hackers casuais que apenas querem ver o mundo queimar, tornou-se mais importante do que nunca.

Obviamente, esta é uma categoria importante que o WP Engine tem que enfrentar para manter sua tranquilidade enquanto você se concentra nos seus negócios. Para esse fim, eles têm:

As soluções WordPress gerenciadas do WP Engine lidam com muitos dos aspectos de segurança para você, otimizando assim a proteção que você pode desfrutar, sem que você precise atualizar sua segurança.

Eles estão em conformidade com a SOC-2 e atendem aos padrões das Categorias de Serviços Confiáveis de Segurança e Disponibilidade. Eles também são certificados pela ISO 27001-2013, atendendo aos requisitos para “estabelecer, implementar, manter e melhorar continuamente um sistema de gerenciamento de segurança da informação”, conforme estabelecido pela ISO.

6. Eles têm uma Garantia de Reembolso de 60 Dias

O WP Engine oferece uma garantia de reembolso de 60 dias sem complicações. Isso é muito bom, já que a maioria dos outros provedores oferece apenas uma garantia de reembolso de 30 dias. Dito isso, se você decidir cancelar sua assinatura, certifique-se de fazer login e cancelá-la você mesmo.

De qualquer forma, entre em contato com o suporte ao cliente deles e obtenha todos os procedimentos corretos, mas no final do dia, confirme por si mesmo que sua conta foi cancelada. Você não vai querer acabar sendo cobrado acidentalmente.

7. Migrar para o WP Engine é Fácil e Indolor

Com mais de 500 mil sites migrados para o WP Engine ao longo dos anos, eles conseguiram dominar essa etapa.

Usando o plugin WP Engine Automated Migration, eles se orgulham de um tempo médio de migração de menos de uma hora. As etapas são bastante simples e diretas e, se você precisar de assistência, o suporte ao cliente deles é de primeira linha.

8. Seus Planos são Escaláveis para Atender às Suas Necessidades Individuais

Uma das coisas que gostamos nos planos de preços disponíveis no WP Engine é que eles são escaláveis. Isso significa que, além da garantia de reembolso de 60 dias, você não precisa investir tudo para obter os recursos que deseja.

Por exemplo, você pode obter o plano básico de hospedagem WordPress gerenciado, como o plano Startup.

Mas digamos que a segurança seja extremamente importante para você, então você adiciona a opção Extra Layer of Security para uma segurança de nível empresarial, que inclui Web Application Firewall (WAF) gerenciado, Mitigação de DDOS e muito mais.

Se você acabar obtendo isso, deve ser capaz de desfrutar de mais tranquilidade que vem com a segurança extra sem investir em um plano de nível mais alto até que a hora seja certa para o seu negócio.

3 Coisas que Não Gostamos no WP Engine

1. Desempenho Premium, mas a um Preço Premium

Não há como negar – como um host premium, o WP Engine cobra preços mais altos por seus serviços premium. É por isso que a escalabilidade de seus planos é uma benção, pois permite que você maximize o retorno do seu investimento de acordo com seu próprio orçamento.

Mas não tenha dúvidas sobre isso, eles geralmente são a opção mais cara, com seu plano de hospedagem WordPress gerenciado de entrada Startup custando tanto quanto os planos de nível médio de alguns de seus concorrentes.

No final do dia, você recebe pelo que paga. Sim, os preços de seus planos são mais altos, mas eles justificam isso com uptime estável, velocidades de desempenho otimizadas e uma equipe de suporte ao cliente de alto calibre.

Sem mencionar todos os serviços de backend e automatizados que eles fazem por você. De acordo com os dados da 6sense sobre o WP Engine, há uma razão pela qual o WP Engine detém 53,57% da participação de mercado de hospedagem WordPress; que é um pouco mais que o dobro do seu concorrente mais próximo.

2. Eles Não Permitem Todos os Plugins

Com sua reputação como especialistas em WordPress, o WP Engine se preocupa com a segurança e a otimização de seus sites, mas para manter esse alto nível de segurança e otimização, alguns plugins não são permitidos.

Esses plugins não permitidos podem incluir:

Felizmente, o WP Engine já possui plugins que farão os trabalhos acima, mas você certamente deve conversar com o suporte ao cliente deles para garantir que todos os recursos que você precisa sejam fornecidos pelos plugins permitidos. Especialmente se houver algum plugin que você deseja muito.

3. Sua Funcionalidade de Email Padrão é Limitada

Embora o WP Engine tenha algumas funcionalidades de email, elas são limitadas e eles realmente recomendam o uso de um host de email de terceiros como o Gmail.

As limitações incluem um limite rígido na quantidade de emails que podem ser enviados em uma hora e, embora o Gmail seja bom para uso normal, ele não parece muito profissional vindo de uma empresa.

Existem razões para essas limitações, é claro. O WP Engine quer se concentrar na hospedagem do seu site, não do seu email. O limite rígido de emails é para não apenas garantir a estabilidade do servidor, e se qualquer um dos seus emails for sinalizado como spam, isso é refletido de volta no seu endereço IP. E se seu endereço IP for alguma vez colocado na lista negra por spam, isso afetará adversamente um grande número de clientes.

Mas no final do dia, eles são especialistas em WordPress, não especialistas em email. Seus servidores não são otimizados para hospedar correio ou ter os recursos necessários de rastreamento e registro. No entanto, isso é algo a ser observado.

Planos e Preços do WP Engine

Existem 3 níveis de preços, o Managed WordPress, o eCommerce Solutions for Woo e o Advanced Solutions. Mas não se deixe enganar pelos nomes, os 3 níveis fornecem WordPress gerenciado. E eles também são escaláveis para atender às suas necessidades comerciais específicas.

Dito isso, vamos nos concentrar no nível Managed WordPress desta vez, já que o eCommerce Solutions for Woo é mais focado em lojas e, para o Advanced Solutions, você deve entrar em contato com a equipe do WP Engine para obter a melhor opção para o seu negócio.

Hospedagem WordPress Gerenciada

O WordPress Gerenciado ainda fornecerá tudo o que você precisa para construir seu negócio.

Graças a uma promoção que está sendo executada no momento desta redação, você pode obter até 4 meses de desconto tanto no Managed WordPress quanto no eCommerce Solutions for Woo.

Isso é uma média de apenas R$100 por mês, ou R$1.200 por ano para um plano básico, sem frescuras, que ainda inclui toda a bondade da assinatura do WP Engine, como velocidade e desempenho maximizados, além de proteção proativa do site e serviços de backend automatizados.

No entanto, você pode facilmente personalizar seu pacote para atender às suas necessidades, como aumentar seus limites mensais de visitantes, aumentar o número de sites que o WP Engine hospedará para você e ter atualizações automatizadas de plugins, para evitar o incômodo de fazê-lo você mesmo.

E ei, não se esqueça da garantia de devolução do dinheiro em 60 dias!

Mas o que os Outros Dizem Sobre o WP Engine?

Verificamos o que os usuários do Trust Pilot tinham a dizer sobre o WP Engine. No geral, as avaliações foram muito positivas, com uma média de 4,5 estrelas de 429 avaliações, o que é excelente.

Os pontos negativos basicamente giram em torno do preço de seu produto, mas basta obter um plano que atenda às suas necessidades e entender que sim, você está pagando um prêmio, mas também obtém pelo que paga.

Então – O WP Engine é o Host Certo para Você?

O WP Engine é um serviço premium que cuida das coisas de fundo para que você possa concentrar seus esforços na construção do seu negócio. Eles economizam horas e possivelmente até dias ao longo de cada mês, da mão de obra que você normalmente teria que dedicar ao lado de backend das coisas.

Você está obtendo um serviço premium, incluindo uma equipe de suporte ao cliente de primeira linha, mas sim, você também está pagando um prêmio por este serviço de hospedagem de sites.

Com isso em mente, o WP Engine é ótimo para empresas, esteja você expandindo seu negócio ou mantendo uma presença online já grande. Mas se você é um usuário casual ou um hobby que não procura gerar receita com seu site ou apresentar uma forte frente comercial, então é melhor procurar uma alternativa mais barata, pelo menos, até que você queira levar seu site para o próximo nível.

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