Análise da HostPapa: 7 prós e 5 contras (Dados de velocidade de 3 sites de teste)

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A HostPapa é uma ótima escolha para pequenas empresas online que buscam recursos ilimitados. Com servidores seriamente rápidos, interface amigável e suporte excelente, os planos da HostPapa valem bem o preço pedido! Saiba mais.

Durante nossa pesquisa para a lista dos provedores de hospedagem de site mais rápidos, nos deparamos com este discreto porém subestimado provedor de hospedagem de site do Canadá.

Como já estávamos no processo de analisar tantas marcas, decidimos ir além e verificar a HostPapa, ou como gostamos de chamá-los, os Honchos de Toronto.

Mas antes de chegarmos às coisas boas, acho que uma pequena introdução é necessária.

A HostPapa teve seus humildes começos como um provedor de aplicativos dedicados e hospedados, lá atrás quando a maioria de nós ainda estava de fraldas, na era dourada de 2002.

A empresa rapidamente alcançou alturas vertiginosas de sucesso, ganhando prêmio após prêmio, até mesmo aparecendo na Revista Profit 500 como uma das empresas de crescimento mais rápido do Canadá!

Hoje, eles hospedam mais de 500.000 sites e oferecem seus serviços não apenas em solo canadense, mas em países de todo o mundo! Eles também têm planos de expandir sua cobertura construindo datacenters em mais regiões estratégicas globais.

Nós fomos em frente e adquirimos uma conta com eles e construímos um site de teste, só para ver o quão bem eles realmente se saem.

Então, qual exatamente é nosso veredito? Fique por aqui para descobrir!

7 motivos pelos quais demos o sinal positivo para a HostPapa!

1. Servidores velozes para tempos de resposta rápidos em todos os lugares!

Um bom provedor de hospedagem de site garantirá que seus servidores ou datacenters sejam rápidos o suficiente para o público de seus clientes, e ficamos felizes em descobrir que os servidores da HostPapa são seriamente velozes!

Criamos um site de teste no datacenter deles nos EUA e o colocamos em nosso Verificador de Velocidade do Servidor para ver como ele se sai em nível global. Acontece que ficamos mais do que satisfeitos com os resultados!

Velocidade Média do Datacenter nos EUA: 130,4 ms
(Ver resultado completo)

O provedor da Terra do Grande Branco se saiu muito melhor do que o esperado, com os pings mais rápidos vindo dos EUA em 11ms!

Eles se saíram muito bem em locais mais distantes como Cingapura (167 ms) e Alemanha (144 ms). O ping mais lento veio de Bangalore a 241 ms, o que ainda é muito rápido considerando que está a mais do que alguns tiros de pedra de distância!

Ficamos tão impressionados com o desempenho da HostPapa que decidimos ir além e obter mais 2 contas nos datacenters deles no Canadá e em Amsterdam. Como sempre, testamos a velocidade deles também, e aqui estão os resultados:

Velocidade Média do Datacenter no Canadá: 121,7 ms
(Ver resultado completo)

Os resultados do datacenter deles no Canadá são ainda melhores do que o dos EUA, com uma média global de 121,7 ms! Ele teve um desempenho realmente bom na Alemanha, Londres, Leste dos EUA e Oeste dos EUA também, abaixo de 100 ms. Mesmo locais tão distantes quanto Bangalore voltaram em apenas 200 ms!

Velocidade Média do Datacenter em Amsterdam: 143 ms
(Ver resultado completo)

O teste de velocidade do servidor prova que o servidor de Amsterdam deles não fica para trás, com uma média global de 143 ms! Teve o melhor desempenho em Londres com apenas 8 ms e também foi muito bem na Alemanha com 14 ms. Só mostrou sinais de lentidão na Austrália e no Japão, a 275 ms e 238 ms respectivamente.

Obviamente estamos muito felizes com o teste de velocidade do servidor, que confirma que a HostPapa é rápida praticamente no mundo todo!

2. O uptime é garantido para nunca cair abaixo de 99,9%!

Para aqueles que não sabem, “uptime” é jargão da hospedagem de site para a quantidade de tempo que seu site fica no ar.

É impossível ter 100% de uptime porque a manutenção do servidor precisa acontecer, mas um bom provedor de hospedagem de site se esforçará para garantir pelo menos 99% de uptime para seus clientes.

Isso pode parecer sem importância, mas garantimos que é altamente crucial manter seu site no ar o máximo possível. Um site que tem apenas 95% de uptime significa que ninguém poderá comprar em sua loja virtual por quase 3 semanas inteiras do ano!

São 18 dias de receita perdida enquanto você ainda está desembolsando dinheiro para despesas gerais e custos operacionais. Isso não é nada aceitável, não é?

Ainda bem que a HostPapa é generosa o suficiente para oferecer uma garantia de 99,9% de uptime para todos os sites hospedados com eles! Observe que temos um pequeno problema com a cláusula de uptime deles, mas vamos abordar isso mais adiante.

Aqui estão os dados de uptime do nosso site de teste atual. Se cair abaixo da garantia de uptime, lembrem-nos de levar isso à HostPapa.

Uptime da HostPapa EUA – Los Angeles

Uptime da HostPapa Canadá – Toronto

Uptime da HostPapa Europa – Amsterdam

3. A HostPapa tem recursos RÁPIDOS!

Amamos a HostPapa por sua velocidade! Mas antes de entrarmos nos detalhes, você pode querer dar uma lida rápida nisto para entender por que a velocidade é tão importante para nós.

Já fizemos um teste de velocidade do servidor como visto no ponto 1 lá em cima, mas também tomamos a iniciativa de realizar um teste de velocidade do site no webpagetest.org apenas para ver quão rápido o site hospedado deles carrega.

Os resultados para a Maior Renderização de Conteúdo (LCP) foram de 1,98 segundos, o que prova que as velocidades de carregamento do site da HostPapa são rápidas o suficiente para atender aos requisitos do Web Vitals! É uma pena que o webpagetest ainda não verifique o FID ou TBT, mas estamos trabalhando em uma solução para isso, então fique ligado.

Não sabemos exatamente quais recursos de aumento de velocidade a HostPapa tem escondido de nós, pois as velocidades de carregamento lateral do site deles são excepcionalmente rápidas, mas suspeitamos que provavelmente se deve ao excelente armazenamento SSD deles.

Para provar que isso não é um golpe de sorte, realizamos os mesmos testes nos sites de teste hospedados nos datacenters de Amsterdã e Canadá deles também:

A partir desses resultados, podemos ver que os servidores da HostPapa têm uma potência de fogo séria. As velocidades de carregamento do site deles são consistentemente rápidas em todos os datacenters, o que os torna comparáveis aos gigantes da hospedagem na indústria.

Também suspeitamos que suas velocidades podem ser devido à CDN integrada da Cloudflare. Com ela ativada, a HostPapa garante que os sites hospedados com eles terão segundos retirados de sua velocidade de carregamento, proporcionando aos visitantes uma experiência de usuário agradável e ultra-rápida!

4. Valor excepcional com a HostPapa!

Pequenos empresários e autônomos estão sempre de olho em maneiras de maximizar seu valor. Os negócios podem ser inconsistentes às vezes e ninguém gosta de ter que desembolsar mais por itens essenciais que ainda não percebem que precisam.

Com a HostPapa, você encontrará muito valor com seus benefícios ilimitados, disponíveis em suas contas Pro e Ultra. Estamos falando de coisas como:

Com isso, você nunca terá que se preocupar em ter que pagar mais por espaço de armazenamento adicional, criar sites adicionais ou adicionar contas de email para novas contratações!

Isso já cria muito valor para os donos de negócios, mas a HostPapa simplesmente sentiu que deveria incluir alguns benefícios gratuitos apenas para adoçar o negócio.

Com todos os seus planos, os usuários poderão desfrutar de um domínio grátis por um ano e também um aumento na segurança com certificado ssl gratuito da Let’s Encrypt! Eles também transferirão seu domínio por um preço exatamente igual a zero e, se você tiver um site existente hospedado com outro provedor, a HostPapa ficará mais do que feliz em migrá-lo para você, tudo de graça.

5. Muito amigável, especialmente para iniciantes!

Muitas pessoas ficam intimidadas com a perspectiva de construir um site e, realmente, não as culpo. Se eu não soubesse nada sobre o básico de construção de sites e estivesse frente a frente com a parede de ícones que é o cPanel, eu simplesmente ficaria sentado lá me sentindo como um balão murcho.

É uma coisa boa que o bom pessoal da HostPapa entenda como é importante tornar a construção de sites acessível para iniciantes e ter projetado sua interface para ser o mais amigável possível.

Você poderá facilmente gerenciar cobrança, domínios, suporte e serviços adicionais, tudo em uma única interface.

Se você precisar adicionar quaisquer serviços, poderá fazê-lo facilmente indo para Meus Serviços e depois Adicionar Serviços.

Você deve ser direcionado para uma página onde pode escolher quaisquer serviços que deseja adicionar ao seu site.

O painel simples não vai ganhar nenhum prêmio, mas é muito eficaz e altamente intuitivo, que é o que os novos usuários estão procurando.

Para facilitar as coisas para aqueles com menos experiência, a HostPapa oferece configuração fácil com 1 clique para WordPress, Joomla e Drupal por meio do Softaculous.

Se você está procurando construir uma loja virtual, a configuração com 1 clique está disponível para Prestashop, Open Cart e OS Commerce Cart!

Há também o fácil de usar criador de site, que vem de cortesia com as contas de hospedagem compartilhada.

Não é o Hostinger Website Builder, mas é grátis, cria sites com aparência muito polida e é muito amigável para iniciantes (com muitos modelos bonitos!), então sem reclamações. Não vamos entediá-lo com um tutorial sobre como é fácil de usar, mas se você está procurando por um, escrevemos sobre o criador de site da HostPapa aqui.

Se você ainda achar difícil começar com todas essas ferramentas, sinta-se à vontade para consultar o atendimento ao cliente premiado deles, chamado PapaSquad. Eles fornecerão uma consulta gratuita de 30 minutos 1 a 1 sobre qualquer coisa relacionada à hospedagem de site.

Bem legal, não é?

6. Datacenters cobrem locais estratégicos!

Os datacenters são super importantes para garantir que seu site carregue rapidamente para seu público. Todos os dados do seu site são armazenados nos servidores que ficam nos datacenters. Quanto mais perto o datacenter estiver do seu público, menos tempo será necessário para seu site aparecer nas telas deles!

Enquanto a maioria dos provedores de hospedagem de site medíocres só têm datacenters nos EUA, o Rei do Canadá tem uma vantagem com seus 3 datacenters de ponta, localizados em:

Isso garante que os datacenters deles cubram a totalidade dos Estados Unidos, Europa e a república popular do Canadá, garantindo velocidades de carregamento rápidas para o público residente nessas regiões.

Nós teríamos adorado se eles tivessem um datacenter na Ásia atendendo empresas focadas no público daquela região. Muitas empresas começaram a construir datacenters em Cingapura por essa mesma razão.

No entanto, se você quiser ficar com a HostPapa e ainda assim focar na Ásia, os pings deles de Cingapura voltaram em meros 160 ms. Considerando a distância, isso é muito rápido, bom o suficiente para satisfazer os requisitos vitais da web!

7. Suporte excelente pela PapaSquad

Mais cedo, mencionamos que a PapaSquad é incrível por nos fornecer uma aula de mano-a-mano de 30 minutos gratuita em hospedagem de site. Acontece que a equipe de suporte várias vezes premiada é incrível em mais de uma maneira!

Eles são treinados para serem altamente eficientes e não gostam de deixar os clientes esperando. Muitas equipes de suporte por ai dizem que respondem aos tickets em menos de 30 minutos, mas em nossa experiência, a maioria deles mente e, portanto, está com as calças em chamas.

A PapaSquad é uma das poucas que afirma responder tickets em menos de 10 minutos e, até agora, eles cumpriram. Eles também são muito consistentes no chat ao vivo – nós os contatamos várias vezes para obter informações no decorrer da redação deste artigo e eles respondem quase imediatamente todas as vezes.

Ainda não experimentamos o suporte por telefone deles, mas eles afirmam responder instantaneamente também e, graças à nossa experiência com suas outras plataformas de suporte, nós acreditamos neles!

Além de serem rápidos, a PapaSquad é treinada para ser o mais útil possível em quatro idiomas diferentes, a saber: inglês, alemão, espanhol e francês, garantindo que nada se perca na tradução.Se você é do tipo que se esquiva de todas as formas de contato humano, a HostPapa construiu para si uma base de conhecimento extensa, cobrindo meticulosamente uma lista de tudo para o qual alguém tenha uma possível pergunta, desde hospedagem até gerenciamento de contas!

5 motivos pelos quais a HostPapa recebe o sinal negativo!

Até agora, a HostPapa parece ser o creme de la creme da hospedagem de site, mas cada rosa tem seus espinhos e o provedor canadense parece ser bastante espinhoso. Aqui estão algumas das coisas que não nos agradam muito.

1. Nenhum software de aumento de velocidade

Provedores de hospedagem premium oferecem todos os tipos de maneiras de aumentar a velocidade. Os bons apresentam software de aumento de velocidade ou tecnologia de cache para impulsionar a velocidade de carregamento do site. O SuperCacher da SiteGround vem à mente.

Infelizmente, a HostPapa parece estar em falta nesse departamento, sem nenhuma tecnologia de cache disponível.

Dito isso, é importante observar que mesmo sem qualquer software de aumento de velocidade, a HostPapa ainda é bem rápida, como comprovado no teste de velocidade da página web lá em cima no ponto #3.

2. Cobertura limitada de datacenters

Nós realmente gostamos dos datacenters da HostPapa. Eles são realmente rápidos e muito confiáveis!

É apenas que sentimos que eles poderiam fazer melhor com mais datacenters em mais regiões estratégicas. Afinal, nada é melhor para a velocidade de carregamento do site do que realmente ter os servidores perto do público.

3. Sem backup automático gratuito

Isso chegou perto de ser um fator decisivo para mim. Backups automáticos são cruciais para quem administra negócios online. Se algo der errado com o site, sempre é possível reverter para um arquivo de backup de um ou dois dias atrás.

Infelizmente, a HostPapa só oferece este recurso em seus planos de nível superior. Os usuários do plano Plus e abaixo terão que fazer backup manual de seus arquivos, o que achamos um pouco irrazoável, já que muitos outros provedores oferecem este serviço gratuitamente. Descubra mais sobre os recursos de segurança da HostPapa em nosso artigo aqui.

Se você realmente quiser, pode pagar por este serviço como um complemento… mas nós nos sentiríamos muito mal com isso.

4. Práticas questionáveis de checkout

Lembra do que dissemos sobre a HostPapa cobrar por backups automáticos? Bem, no checkout, você é automaticamente inscrito em serviços como esses, o que custaria muito mais do que o esperado.

Se você não cancelar, terá que pagar US$ 19,95 adicionais por ano pela Proteção Power Website Security e mais US$ 29,95 por backup automatizado do site.

Parece uma maneira bem suja de vender produtos adicionais para pessoas que não estão prestando atenção. Nada legal, HostPapa, nada legal.

5. A cláusula de Garantia de Uptime é um pouco suspeita

É ótimo que a HostPapa ofereça uma garantia de uptime de 99,9%, mas fizemos nossa devida diligência e descobrimos que a cláusula de garantia de uptime não especifica como o provedor nos compensará se o uptime cair abaixo do SLA deles.

Aprofundamos um pouco mais e consultamos a PapaSquad sobre isso, e descobrimos que a compensação só é fornecida após uma análise mais aprofundada. Bem… isso significa que eles podem optar por não compensar o usuário de forma alguma.

Embora confiemos que a HostPapa seja justa com seus clientes, não ter uma cláusula de compensação clara é uma pequena decepção.

Planos e preços da HostPapa

A HostPapa tinha uma equipe super inclusiva de pessoas quando eles estavam discutindo seus planos de hospedagem de site. Eles têm contas para atender a todos os tipos de usuários! Você pode ver nosso detalhamento completo dos planos da HostPapa aqui.

1. Hospedagem de site

Seus planos de hospedagem de site seriam os que recomendaríamos, pois oferecem a quantidade certa de recursos sem serem excessivamente caros.

2. Hospedagem gerenciada

Assim como seu plano de hospedagem de sites, mas gerenciado.

A HostPapa oferece apenas 1 plano de hospedagem gerenciado, e ele é muito bom. Com ele, você pode relaxar e deixar o trabalho pesado para eles.

Eles cuidarão de tudo para você! A única coisa com a qual você tem que se preocupar é o estrago feito em sua conta bancária. Com preços a partir de R$ 99,75 por mês, não é exatamente barato.

3. Hospedagem WordPress

Os planos de hospedagem wordpress da HostPapa são muito semelhantes aos seus planos de hospedagem compartilhada, com o adicional de otimização para WordPress. É uma ótima escolha sem complicações para pequenas empresas que procuram criar pequenos sites WordPress, pois o WordPress e o JetPack gratuitos vêm pré-instalados!

Os preços começam em R$ 11,80 – R$ 51,80 por mês.

4. Hospedagem VPS e Revenda

Se você está procurando hospedagem vps ou deseja revender serviços de hospedagem, ficará feliz em saber que a HostPapa oferece ambos!

Essas soluções de hospedagem de site baseadas em nuvem não são baratas, mas oferecem recursos que não estão disponíveis com serviços de hospedagem compartilhada regulares.

Eles oferecem uma variedade de preços para esses planos, atendendo a clientes com diferentes necessidades.

Por mais que esses planos sejam bons, achamos que são um exagero para a maioria das pessoas e os planos de hospedagem compartilhada regulares são bons o suficiente para a maioria dos donos de pequenas empresas!

HostPapa vs a concorrência

Não podemos nos chamar de revisores profissionais se não colocarmos a empresa que estamos analisando contra a concorrência. Veja como a HostPapa se saiu quando comparada lado a lado com alguns dos líderes do mercado!

HostPapa Optimized WP Pro vs Hostinger Premium Shared

O Hostinger tem sido um dos nossos provedores de hospedagem de site mais bem classificados, graças a seus baixos preços de entrada e hospedagem rápida. Comparamos a HostPapa com o Hostinger para ver o quão bem seus servidores se saem um contra o outro.

A partir dos resultados do tempo de resposta do servidor, parece que ambos os hospedeiros estão igualmente equiparados, com a HostPapa liderando nos EUA (Oeste), Cingapura, Sydney e Japão, enquanto o Hostinger se saiu melhor nos EUA (Leste), Londres, Bangalore, São Paulo, Canadá e Alemanha.

Em seguida, comparamos o servidor de Amsterdã da HostPapa com o servidor da Holanda do Hostinger, já que ambos estão localizados na Europa.

Aqui, os 2 provedores também estão muito próximos, com o Hostinger produzindo velocidades ligeiramente mais rápidas em Sydney, Alemanha, Canadá, São Paulo, Leste dos EUA e Oeste dos EUA, enquanto a HostPapa é mais rápida nos outros locais.

No entanto, o Hostinger parece ficar um pouco à frente com sua média global de 141,3 ms, contra 143 ms da HostPapa!

Por último, mas não menos importante, veremos o datacenter canadense da HostPapa vs o servidor de Cingapura do Hostinger.

É aqui que a HostPapa realmente brilha. Seu datacenter canadense é um monstro absoluto, marcando uma média global incrivelmente rápida de 121,7 ms, deixando o datacenter de Cingapura do Hostinger comendo poeira a 168,9 ms!

Embora o servidor de Cingapura do Hostinger ainda seja muito rápido, ele só é mais rápido que a HostPapa em Cingapura, Bangalore, Sydney e Japão – locais onde a HostPapa não tem presença de datacenter.

Resumindo, ambos os provedores têm servidores extremamente rápidos com velocidades abaixo de 180 ms, o que os torna hospedeiros classificados como A+!

O servidor canadense da HostPapa é simplesmente incrível, um dos mais rápidos que já vimos em nossas carreiras. No entanto, o Hostinger pode ter a vantagem de ter mais datacenters.

Com uma área de cobertura mais ampla, os clientes podem selecionar servidores mais próximos de seus públicos, o que faz com que seus sites carreguem mais rápido para os mercados pretendidos.

Veja nossa análise completa do Hostinger para saber mais.

HostPapa vs SiteGround como hospedagem gerenciada de WordPress

Para fazer uma comparação justa, vamos comparar o plano WP Pro da HostPapa com o plano GrowBig da SiteGround, já que ambos são contas gerenciadas de WordPress de nível intermediário para suas respectivas empresas.

No entanto, a SiteGround é um host recomendado pelo WordPress e a HostPapa não é.

Ambos esses provedores são incríveis à sua maneira.

Se você está olhando estritamente para o preço, a HostPapa tem o melhor negócio a R$ 99,75 por mês (com base em um contrato de 3 anos). No entanto, além de seus recursos ilimitados, eles não oferecem muito mais.

A SiteGround é evidentemente mais cara a R$ 124,95 por mês, mas eles fornecem valor incontrolável em termos de recursos, benefícios e qualidade. Como um host oficialmente recomendado pelo WordPress, o suporte que você receberá é excepcional, assim como os benefícios que vêm com o prêmio.

Se você está apenas começando e o fluxo de caixa está um pouco apertado, a HostPapa o atenderá bem. Se você está indo bem e procurando expandir, você não pode errar com a SiteGround. Leia mais sobre eles em nossa análise detalhada da SiteGround.

Veredito: A HostPapa é muito impressionante!

Se você testou tantos provedores de hospedagem de site quanto nós, achará cada provedor subsequente cada vez menos impressionante. No entanto, a HostPapa deixou uma ótima impressão, mesmo sem trazer nada de novo para a mesa.

Acredito que Bruce Lee uma vez disse, ‎”Eu não temo o homem que praticou 10.000 chutes uma vez, mas temo o homem que praticou um chute 10.000 vezes”. Embora eu não saiba nada sobre chutes e muito pouco sobre Lee, seu ponto é claramente compreendido; certifique-se de que você seja forte em seus fundamentos, pois todo o resto é tão bom quanto enfeite.

Não há como negar que a HostPapa não tem tecnologia de ponta ou recursos sofisticados.

O que eles OFERECEM é a promessa sólida como rocha de hospedagem de site sem frescura, com preços para todos, feita super acessível para quem é novo em construção de sites, a preços acessíveis. Em outras palavras, seus fundamentos são FORTES.

Eles podem não ter muitos datacenters, mas os servidores que eles têm são seriamente RÁPIDOS. Eles não têm recursos sofisticados, mas oferecem uso ilimitado dos funcionais que contam.

Para acrescentar à pilha de elogios, o suporte deles é simplesmente fantástico. Experientes e rápidos em responder, por chat ao vivo, tickets e telefone.

Obviamente, você encontrará melhores hospedeiros na concorrência. Mas se você está procurando uma alternativa acessível e confiável, estará em boas mãos com a HostPapa.

Um fantástico hospedeiro de sites centrado no cliente e amigável ao usuário, ideal para novatos sérios nos negócios!

HostPapa

A partir de

R$ 11,80

/mês

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