Cada sitio web necesita páginas clave que mejoran la experiencia del usuario, proporcionan información esencial y respaldan sus objetivos comerciales. Comprender estas páginas es fundamental cuando estás creando tu sitio web.
Este artículo describe 19 páginas que tu sitio web necesita. Este artículo cubre todo, desde las páginas esenciales de inicio y acerca de hasta páginas especializadas como la página de testimonios y la página de divulgación. Discutimos el propósito de cada página, por qué es necesaria y los componentes clave que la hacen efectiva. También respondemos a la pregunta «¿Los diferentes tipos de sitios web requieren páginas específicas?» y analizamos cuántas páginas son necesarias. ¡Vamos allá!

Tabla de contenido
- Página de inicio
- Página Acerca de
- Página de contacto
- Página de búsqueda
- Página de preguntas frecuentes
- Página de mapa del sitio
- Página de blog
- Página de producto
- Página de servicio
- Página de testimonios o reseñas
- Página de portafolio
- Página de carrito
- Página de devoluciones y reembolsos
- Página de envío
- Página 404
- Página de política de privacidad
- Página de términos de servicio
- Página de divulgación
- Página de próximamente
1. Página de inicio
La primera página que tu sitio web necesita es una página de inicio. Sirve como la página principal de tu sitio web y el punto de contacto inicial para los visitantes. El propósito de la página de inicio es presentar el propósito de tu sitio web y marca a los visitantes, proporcionar una descripción general de tu contenido, productos/servicios y dirigir a los visitantes a áreas clave del sitio.
Dos componentes clave de una página de inicio son un menú de navegación y una llamada a la acción (CTA). Los menús de navegación ayudan a los visitantes a encontrar secciones importantes de tu sitio web. Los CTA animan a los visitantes a realizar acciones específicas, como registrarse o realizar una compra.
2. Página Acerca de
La segunda página es una página Acerca de. La página Acerca de es una página que informa a los visitantes sobre tu negocio, organización o marca personal. Su propósito es compartir tu historia, misión y valores. Ayuda a los visitantes a comprender quién eres y por qué haces lo que haces.
Dos componentes clave de una página Acerca de son la historia de la empresa y los perfiles de los miembros del equipo. La sección de historia de la empresa proporciona información de antecedentes sobre tu negocio. Los perfiles de los miembros del equipo presentan a los visitantes las personas detrás de escena de tu sitio web.
3. Página de contacto
La tercera página es una página de contacto. La página de contacto es una página que proporciona a los visitantes formas de comunicarse contigo. El propósito de una página de contacto es ofrecer canales de comunicación claros y accesibles. Esto mejora la experiencia del usuario y fomenta las conexiones con tu público objetivo.
Dos componentes clave de una página de contacto son un formulario de contacto y los detalles de contacto de tu empresa. Un formulario de contacto permite a los visitantes enviar mensajes directamente a través de tu sitio web. Los detalles de contacto de la empresa incluyen tu dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física.
4. Página de búsqueda
La cuarta página es una página de búsqueda. La página de búsqueda es una página que permite a los visitantes encontrar contenido específico en tu sitio web rápidamente. Necesitas una página de búsqueda si tu sitio web tiene una gran cantidad de contenido. El propósito de una página de búsqueda es mejorar la experiencia del usuario al permitir que los visitantes localicen artículos, productos u otro contenido en tu sitio de manera eficiente.
Dos componentes clave de una página de búsqueda son una barra de búsqueda y resultados de búsqueda. Las barras de búsqueda permiten a los usuarios ingresar palabras clave o frases. Los resultados de búsqueda muestran contenido relevante basado en la consulta del usuario.
5. Página de preguntas frecuentes
La quinta página es una página de preguntas frecuentes. La página de preguntas frecuentes (FAQ) es una página que aborda preguntas y preocupaciones comunes que los visitantes tienen sobre tu negocio, productos o servicios. El propósito de una página de preguntas frecuentes es proporcionar información clara y concisa sobre temas comunes para que los visitantes encuentren respuestas a sus preguntas sin necesidad de contactarte directamente.
El componente clave de una página de preguntas frecuentes es una lista de preguntas frecuentes. Deben cubrir varios aspectos de tu negocio, y respuestas completas y útiles a cada pregunta. Tres ejemplos de preguntas frecuentes son «¿Cuál es tu política de devolución?», «¿Cuánto tiempo tarda el envío?» y «¿Cómo me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente?»
6. Página de mapa del sitio
La sexta página es una página de mapa del sitio. La página de mapa del sitio es una página que proporciona una lista organizada de todas las páginas de tu sitio web. El propósito de una página de mapa del sitio es ofrecer una descripción general clara y estructurada del contenido de tu sitio web. Esto hace que sea más fácil para los usuarios encontrar lo que están buscando y para que los motores de búsqueda indexen tu sitio, lo que te brinda una ventaja de SEO (optimización de motores de búsqueda).
Dos componentes clave de una página de mapa del sitio son una lista jerárquica de enlaces y categorías claras. Una lista jerárquica muestra la estructura de tu sitio web. Las categorías claras agrupan páginas relacionadas para una navegación más fácil.
7. Página de blog
La séptima página es una página de blog. La página de blog es una página que muestra tus artículos, actualizaciones de noticias y otro contenido escrito. Necesitas una página de blog si deseas compartir actualizaciones regulares, ideas o historias con tu público. El propósito de la página de blog es compartir pensamientos, demostrar experiencia y atraer lectores. Publicar contenido nuevo y valioso te ayuda a mejorar el SEO de tu sitio y a construir una audiencia leal.
Dos componentes clave de una página de blog son una lista de publicaciones de blog, y categorías y etiquetas. La lista muestra tus artículos más recientes. Las categorías y etiquetas ayudan a los visitantes a encontrar publicaciones sobre temas específicos de manera eficiente.
8. Página de producto
La octava página es una página de producto. La página de producto es una página que muestra información detallada sobre los productos individuales que ofreces. Necesitas al menos una página de producto si eres un sitio web de comercio electrónico que vende productos en línea. El propósito de las páginas de productos es proporcionar a los clientes potenciales toda la información que necesitan para tomar una decisión de compra. Dos componentes clave de una página de producto incluyen descripciones de productos e imágenes de alta calidad. Las descripciones de productos detallan las características y beneficios del producto. Las imágenes de alta calidad muestran visualmente el producto.
9. Página de servicio
La novena página es una página de servicio. La página de servicio es una página que describe los servicios que brindas a tus clientes. Necesitas una página de servicio si tu negocio ofrece algún tipo de servicio, como consultoría, reparación o diseño.
El propósito de la página de servicio es informar a los visitantes sobre los servicios que ofreces y cómo se benefician de ellos. Tres componentes clave de una página de servicio incluyen descripciones de servicios, información de precios y una llamada a la acción. Las descripciones de servicios explican en qué consiste cada servicio. La información de precios guía a los clientes potenciales sobre los costos. Las llamadas a la acción les indican cómo proceder con la reserva o consulta sobre el servicio.
10. Página de testimonios o reseñas
La décima página es una página de testimonios o reseñas. La página de testimonios o reseñas es una página que muestra los comentarios y reseñas de tus clientes. El propósito de la página de testimonios o reseñas es proporcionar prueba social. La prueba social es la influencia que las acciones y actitudes de los demás tienen en nuestro propio comportamiento. Demostrar esto claramente en tu sitio web ayuda a comunicar el valor de tu marca a los nuevos visitantes y ayuda a persuadirlos de comprar o conectarse contigo.
Dos componentes clave de una página de testimonios o reseñas incluyen testimonios de clientes y calificaciones de reseñas. Los testimonios de clientes son declaraciones escritas o en video de clientes satisfechos. Las calificaciones de reseñas resaltan el nivel de satisfacción general de un producto o servicio acumulado a partir de múltiples reseñas.
11. Página de portafolio
La undécima página es una página de portafolio. La página de portafolio es una página que muestra ejemplos de tu trabajo, proyectos o logros. Necesitas una página de portafolio si eres un diseñador, fotógrafo, escritor o profesional que desea mostrar tus habilidades y trabajos anteriores a clientes potenciales o empleadores.
El propósito de la página de portafolio es proporcionar evidencia de tus capacidades y experiencia. Ayuda a atraer nuevos negocios u oportunidades de trabajo. Dos componentes clave de una página de portafolio incluyen descripciones de proyectos y elementos visuales como imágenes o videos de alta calidad. Las descripciones de los proyectos detallan el trabajo realizado y los resultados obtenidos. Los elementos visuales ilustran tu trabajo de una manera convincente.
12. Página de carrito
La duodécima página es una página de carrito. La página de carrito es una página que permite a los clientes ver y administrar los productos que tienen la intención de comprar. Necesitas una página de carrito si operas un sitio web de comercio electrónico.
El propósito de la página de carrito es proporcionar un resumen de los artículos seleccionados, lo que ayuda a facilitar el proceso de pago. Tres componentes clave de una página de carrito incluyen una lista de productos, la capacidad de actualizar el carrito y un botón de pago. La lista muestra los nombres, cantidades y precios de los artículos agregados al carrito. Las opciones para actualizar el carrito (por ejemplo, cambiar cantidades o eliminar artículos) son igualmente importantes. Una página de carrito también debe tener un botón de pago claro para que los usuarios procedan con la compra.
13. Página de devoluciones y reembolsos
La decimotercera página es una página de devoluciones y reembolsos. La página de devoluciones y reembolsos es una página que describe tus políticas y procedimientos para devolver productos y emitir reembolsos. Necesitas una página de devoluciones y reembolsos si vendes productos en línea y deseas garantizar la satisfacción del cliente.
El propósito de la página de devoluciones y reembolsos es informar a los clientes sobre sus derechos y los pasos que deben seguir para devolver artículos o recibir un reembolso. Dos componentes clave de una página de devoluciones y reembolsos incluyen información detallada de la política de devolución e instrucciones paso a paso. La información de la política de devolución explica las condiciones y plazos para las devoluciones. Las instrucciones paso a paso guían a los clientes a través del proceso de iniciar una devolución o solicitar un reembolso.
14. Página de envío
La decimocuarta página es una página de envío. La página de envío es una página que proporciona información sobre tus opciones de envío, costos y tiempos de entrega. Necesitas una página de envío si vendes productos en línea y deseas informar a los clientes sobre cómo se entregan sus pedidos.
El propósito de una página de envío es brindar a los clientes detalles claros sobre los procesos de envío, lo que les ayuda a tomar decisiones de compra informadas. Dos componentes clave de una página de envío incluyen tarifas de envío y tiempos de entrega. Las tarifas de envío describen los costos de los diferentes métodos de envío. Los tiempos de entrega proporcionan estimaciones de cuánto tardan los productos en llegar a los clientes.
15. Página 404
La decimoquinta página es una página 404. La página 404 es una página que aparece cuando un visitante intenta acceder a una página que no existe en tu sitio web. Necesitas una página 404 para guiar a los visitantes de regreso a partes funcionales de tu sitio cuando encuentren enlaces rotos o URL mal escritas. El propósito de una página 404 es informar a los visitantes que la página que están buscando no se puede encontrar y proporcionar opciones de navegación para mantenerlos comprometidos con tu sitio en lugar de simplemente ir a otro lugar.
Dos componentes clave de una página 404 incluyen un mensaje de error claro y enlaces a secciones importantes de tu sitio. El mensaje de error explica que la página no está disponible. Los enlaces a tu página de inicio o una barra de búsqueda ayudan a los visitantes a encontrar lo que necesitan.
16. Página de política de privacidad
La decimosexta página es una página de política de privacidad. La página de política de privacidad es una página que explica cómo tu sitio web recopila, usa y protege la información personal de los visitantes. Necesitas una página de política de privacidad para cumplir con los requisitos legales y generar confianza con tu audiencia.
El propósito de una página de política de privacidad es informar a los visitantes sobre sus derechos de datos y tus prácticas de privacidad. Dos componentes clave de una página de política de privacidad incluyen detalles sobre la recopilación de datos y las medidas de protección de datos. Debe describir qué información se recopila y cómo se usa. También debe especificar cómo proteges la información personal.
17. Página de términos de servicio
La decimoséptima página es una página de términos de servicio. Esta página también se conoce como «Términos y condiciones», «Términos de uso» o simplemente «Términos». La página de términos de servicio describe las reglas y pautas que los usuarios deben aceptar al utilizar tu sitio web o servicios. El propósito de una página de términos de servicio es proteger a tu negocio legalmente y establecer expectativas claras para los usuarios.
Una página de términos de servicio debe definir los términos bajo los cuales opera tu sitio, incluidos los derechos y responsabilidades del usuario. Dos componentes clave de una página de términos y servicios incluyen políticas de uso y descargos de responsabilidad legal. Las políticas de uso especifican lo que los usuarios pueden y no pueden hacer en tu sitio. Los descargos de responsabilidad legal limitan tu responsabilidad y protegen tu propiedad intelectual.
18. Página de divulgación
La decimoctava página es una página de divulgación. La página de divulgación es una página que brinda transparencia sobre las afiliaciones, patrocinios o cualquier interés financiero de tu sitio web que influya en el contenido. Necesitas una página de divulgación para cumplir con los requisitos legales y ser transparente sobre posibles sesgos.
El propósito de una página de divulgación es informar a los visitantes de cualquier conexión material y garantizar la honestidad e integridad en tu contenido. Dos componentes clave de una página de divulgación incluyen divulgaciones de afiliados e información de patrocinio. Las divulgaciones de afiliados explican cualquier asociación que resulte en ganancias financieras. La información de patrocinio detalla cualquier contenido financiado por fuentes externas.
19. Página de próximamente
La decimonovena página es una página de próximamente. La página de próximamente es una página que informa a los visitantes sobre próximas funciones, productos o lanzamientos de sitios web que aún no están disponibles. Los mejores ejemplos de páginas de próximamente se centran en generar anticipación y mantienen a los visitantes informados sobre lo que viene.
El propósito de una página de próximamente es captar el interés antes de que se publique el nuevo contenido o función. Dos componentes clave de una página de próximamente incluyen una breve descripción de lo que viene y un formulario de suscripción o llamada a la acción. Esto permite a los visitantes registrarse para recibir actualizaciones o ser notificados cuando se lance la nueva función o producto.
¿Los diferentes tipos de sitios web requieren páginas específicas?
Sí, los diferentes tipos de sitios web requieren páginas específicas para satisfacer sus necesidades y objetivos únicos. Por ejemplo, los sitios web de comercio electrónico necesitan páginas de productos y páginas de carrito para facilitar las ventas en línea. Los sitios web de portafolio necesitan páginas de portafolio para mostrar muestras de trabajo. Los blogs requieren una página de blog para organizar y mostrar artículos, y los sitios web basados en servicios necesitan páginas de servicios para describir los servicios ofrecidos. Cada tipo de sitio web adapta sus páginas para proporcionar la mejor experiencia de usuario y cumplir su propósito específico.
¿Qué páginas son esenciales para todos los tipos de sitios web?
Hay 5 páginas esenciales para todos los tipos de sitios web: una página de inicio, una página acerca de, una página de contacto, una página de política de privacidad y una página 404. La creación de estas páginas es una parte crítica del proceso de creación de un sitio web, independientemente de su tipo. Estas páginas generan confianza con los visitantes, proporcionan canales de comunicación esenciales y garantizan el cumplimiento legal y la navegación adecuada.
¿Qué páginas se requieren en un sitio web de comercio electrónico?
Hay 5 páginas requeridas en un sitio web de comercio electrónico: páginas de productos o servicios, una página de búsqueda, una página de carrito, una página de envío y una página de devolución y reembolso. La creación de estas páginas es parte del proceso de creación de un sitio web de comercio electrónico que proporciona una experiencia de usuario sin problemas. Su inclusión asegura que los clientes puedan encontrar, comprar y devolver productos fácilmente. Estas páginas son adicionales a las 5 páginas esenciales para todos los sitios web (página de inicio, página acerca de, página de contacto, página de política de privacidad y una página 404).
¿Cuántas páginas debe tener un sitio web?
El número de páginas que un sitio web debe tener varía de 4 a 1,000 según el tipo de sitio web. Un sitio web de comercio electrónico a menudo tiene más de 1,000 páginas para alojar listados de productos, categorías e información de servicio al cliente. La mayoría de los sitios web de pequeñas empresas tienen 5 a 10 páginas. Cubren información esencial como servicios, acerca de, contacto y testimonios. Todos los sitios web deben tener un mínimo absoluto de 5 páginas: una página de inicio, una página acerca de, una página de contacto, una página de política de privacidad y una página 404.
¿Cuántas páginas puedo crear en mi sitio web?
El número de páginas que puedes crear en tu sitio web depende de la capacidad de almacenamiento de tu alojamiento web. Los hosts web que ofrecen almacenamiento ilimitado te permiten crear un número ilimitado de páginas en tu sitio web, siempre que esté dentro de su política de uso justo. Una política de uso justo en el alojamiento web se refiere a las pautas establecidas por los proveedores de alojamiento para evitar el abuso de recursos ilimitados.
¿Qué hosts web me permiten crear páginas ilimitadas en mi sitio web?
TMDHosting, GreenGeeks, DreamHost y HostPapa te permiten crear páginas ilimitadas en tu sitio web. Consulta otros principales hosts web ilimitados que ofrecen funciones ilimitadas para tu sitio web en nuestro resumen.
¿Puedo crear un sitio web de una sola página?
Sí, puedes crear un sitio web de una sola página. Un sitio web de una sola página es un tipo legítimo de sitio web que consta de una sola página y está diseñado para lograr propósitos específicos. Los ejemplos incluyen mostrar un portafolio, promocionar un evento o proporcionar una presentación concisa de un negocio o producto. Estos sitios web están optimizados y son muy efectivos para ofrecer contenido enfocado. Consulta nuestra guía para aprender cómo crear un sitio web de una sola página.