Comenzar un negocio de comercio electrónico desde cero ofrece un camino hacia la independencia financiera y te permite aprovechar el creciente mercado digital. Este artículo enumera los 14 pasos sobre cómo empezar. Cubrimos todo lo que necesitas saber para iniciar este tipo de negocio en línea, desde decidir qué productos vender hasta elegir la plataforma y la pasarela de pago adecuadas.
Tabla de contenidos
- Decide qué vender
- Determina tu modelo de negocio de comercio electrónico
- Valida tu nicho de comercio electrónico
- Escribe tu plan de negocio de comercio electrónico
- Crea tu marca
- Registra tu negocio de comercio electrónico
- Desarrolla u obtén tus productos
- Configura tu canal de ventas
- Lista tus productos o servicios
- Configura el pago
- Configura el envío y el cumplimiento
- Promociona tu negocio de comercio electrónico
- Monitorea el rendimiento de ventas
- Optimiza para la conversión
1. Decide qué vender
El primer paso para iniciar un negocio de comercio electrónico desde cero es decidir qué vender. Esta decisión determina todas las elecciones posteriores en la configuración de tu negocio, incluyendo tu mercado objetivo, la marca y la logística.
Elige productos o servicios que satisfagan una necesidad del mercado u ofrezcan una propuesta de valor única para atraer a los clientes. Considera las tendencias del mercado, el comportamiento del consumidor y la rentabilidad al seleccionar tu inventario. Las opciones populares de inventario incluyen ropa, productos de salud y bienestar, dispositivos y suministros para mascotas. Investiga para comprender la escalabilidad y sostenibilidad de los productos o servicios. Esto respalda el crecimiento a largo plazo de tu negocio de comercio electrónico.
2. Determina tu modelo de negocio de comercio electrónico
El segundo paso es determinar tu modelo de negocio de comercio electrónico. Esto define a la audiencia objetivo a la que vendes y cómo obtienes el inventario. Hay 4 tipos de modelos de negocio de comercio electrónico:
B2C (Negocio a Consumidor)
El primero es B2C (Negocio a Consumidor). B2C es el modelo más común donde los negocios de comercio electrónico venden productos o servicios directamente a los consumidores. Un ejemplo es una tienda en línea que vende ropa, electrónica o artículos para el hogar directamente a personas.
B2B (Negocio a Negocio)
El segundo es B2B (Negocio a Negocio). B2B es un modelo donde los negocios de comercio electrónico venden bienes o servicios a otros negocios. Dos ejemplos comunes incluyen proveedores que venden materias primas a fabricantes o mayoristas que venden a minoristas.
C2C (Consumidor a Consumidor)
El tercero es C2C (Consumidor a Consumidor). C2C es un modelo de negocio de comercio electrónico que permite a los consumidores vender directamente a otros consumidores. Comúnmente son facilitados por una plataforma de terceros que ayuda con el procesamiento de transacciones. Dos plataformas C2C populares son eBay y Etsy.
C2B (Consumidor a Negocio)
El cuarto es C2B (Consumidor a Negocio). C2B es un modelo de negocio de comercio electrónico menos común donde las personas venden productos u ofrecen servicios a las empresas. Tres ejemplos comunes son el trabajo independiente, la venta de fotos y las plataformas de crowdsourcing donde las empresas solicitan contribuciones de múltiples consumidores.
3. Valida tu nicho de comercio electrónico
El tercer paso es validar tu nicho de comercio electrónico. Esto asegura que haya una demanda de tus productos y un espacio viable en el mercado para ingresar. Hay 3 cosas para validar.
Lo primero es validar el interés del comprador. Evalúa el nivel de interés que los clientes potenciales tienen en tus productos. Esto se mide a través de herramientas de investigación de mercado, interacción en redes sociales, encuestas e investigación de palabras clave para ver con qué frecuencia las personas buscan en línea tus tipos de productos.
Lo segundo es validar problemas y soluciones. Esto implica comprender los puntos débiles dentro del mercado y demostrar cómo tus ofertas abordan estos problemas de manera efectiva.
Lo tercero es la validación a través del análisis competitivo. Observa a los competidores directos que ofrecen productos similares y a los competidores indirectos que satisfacen las mismas necesidades del cliente con diferentes tipos de productos. Evalúa sus fortalezas y debilidades, posicionamiento en el mercado, estrategias de precios y reseñas de clientes. Esto te ayuda a encontrar brechas en el mercado y oportunidades para diferenciarte.
4. Escribe tu plan de negocio de comercio electrónico
El cuarto paso es escribir tu plan de negocio de comercio electrónico. Esto ayuda a estructurar tu emprendimiento de comercio electrónico, atraer inversores y dirigir tu negocio hacia el éxito. Hay 10 componentes esenciales para incluir en un plan de negocio de comercio electrónico:
Resumen ejecutivo
Describe brevemente tu negocio en el resumen ejecutivo. Incluye tus productos o servicios y por qué es probable que tu negocio tenga éxito.
Descripción de la empresa
Describe con más detalle lo que hace tu empresa, quiénes son tus clientes y qué necesidades del mercado satisface tu empresa.
Análisis de mercado
Analiza las tendencias del mercado, las necesidades de los clientes y cómo encajas en el mercado general.
Productos y servicios
Describe qué productos y servicios estás vendiendo. Detalla los beneficios y características únicas de tus productos o servicios.
Plan de marketing
Describe cómo planeas atraer y retener clientes en tu plan de marketing. Esto incluye tu estrategia de precios, tácticas de ventas y planes publicitarios.
Plan operativo
Describe la logística de tus operaciones diarias, incluyendo tus métodos de producción, gestión de inventario, proveedores y cualquier instalación.
Estructura organizativa
Detalla la estructura legal de tu negocio, el equipo de gestión y las necesidades de recursos humanos en tu estructura organizativa.
Plan financiero
Proporciona proyecciones financieras con estados de resultados previstos, estados de flujo de efectivo y presupuestos de gastos de capital en tu plan financiero.
Solicitud de financiación
Especifica la cantidad de financiación necesaria, cómo se utilizará y los términos preferidos si estás buscando financiación.
Apéndice
Incluye documentos de respaldo en el apéndice, como currículums, imágenes de productos, patentes y documentos legales.
Cada parte de tu plan de negocios debe reforzar cómo tu negocio de comercio electrónico debe operar de manera eficiente y rentable. Debe abordar los desafíos potenciales y cómo planeas manejarlos.
5. Crea tu marca
El quinto paso es crear tu marca. Hay 7 componentes importantes para cubrir en la creación de la marca de comercio electrónico:
Nombre de marca
Elige un nombre que sea memorable, fácil de pronunciar y que refleje tu producto o servicio. Asegúrate de que sea culturalmente apropiado, especialmente si planeas comercializar a nivel mundial.
Logotipo
Diseña un logotipo que sea simple, reconocible y escalable en varios medios. Considera contratar a un diseñador profesional para garantizar una alta calidad.
Esquema de color y tipografía
Selecciona colores y fuentes que transmitan las emociones y valores de tu marca. Estos deben ser consistentes en todos tus materiales.
Voz de marca
Establece un tono consistente para tus comunicaciones. Debe adaptarse para atraer a tu público objetivo, ya sea profesional o informal.
Eslogan
Desarrolla un eslogan conciso que comunique eficazmente la propuesta de valor de tu marca.
Historia y valores de marca
Crea una narrativa que explique los orígenes y la misión de tu marca. También articula los valores que guían tus prácticas comerciales.
Pautas de marca
Recopila un documento que detalle cómo deben presentarse todos los aspectos de tu marca, incluyendo el uso del logotipo, la paleta de colores, la tipografía y más.
6. Registra tu negocio de comercio electrónico
El sexto paso es registrar tu negocio de comercio electrónico. Hay 4 cosas de las que debes encargarte durante el proceso de registro.
Lo primero es el registro del nombre comercial. Registra el nombre de tu negocio en la agencia gubernamental apropiada para asegurarte de que sea legalmente reconocido. Esto implica verificar la disponibilidad del nombre para asegurarse de que no esté siendo utilizado.
Lo segundo es decidir la estructura legal de tu negocio. Cuatro modelos comunes son la propiedad única, la sociedad, la LLC (Sociedad de Responsabilidad Limitada) o la corporación. Cada estructura tiene diferentes implicaciones para la responsabilidad, la tributación y la flexibilidad operativa.
Lo tercero es obtener un Número de Identificación Fiscal (NIF) de la autoridad tributaria de tu país. En los Estados Unidos, esto suele ser un Número de Identificación de Empleador (EIN) que solicitas a través del sitio web del IRS. Este número es esencial para la declaración de impuestos y otras operaciones financieras.
Lo cuarto es abrir una cuenta bancaria comercial. Esto mantiene separadas tus finanzas personales y comerciales. Necesitas los detalles de registro de tu negocio y el NIF para abrir esta cuenta.
7. Desarrolla u obtén tus productos
El séptimo paso es desarrollar u obtener tus productos.
Desarrolla tu producto
Hay dos opciones para desarrollar tus propios productos.
La primera es DIY (Hazlo tú mismo). Este enfoque se usa a menudo para productos hechos a mano, artesanías o productos de pequeños lotes. Permite un control total sobre el diseño y la calidad, pero requiere más tiempo y es menos escalable.
La segunda es trabajar con fabricantes. Esto implica diseñar tus productos y que un tercero los fabrique. Es común para empresas que necesitan grandes cantidades y pueden invertir en el desarrollo de productos. La asociación con fabricantes requiere especificaciones detalladas y medidas de control de calidad.
Obtén tu producto
También hay dos opciones para obtener tus productos.
La primera es venta al por menor o reventa. Implica comprar productos a fabricantes o mayoristas y revenderlos con un margen de beneficio. Este método requiere una inversión inicial significativa en inventario y espacio de almacenamiento, pero permite un mayor control sobre la disponibilidad y el precio del producto.
La segunda es el dropshipping. Consiste en asociarse con proveedores que manejan el inventario y el envío directamente a los clientes en tu nombre. Este modelo reduce la necesidad de capital inicial y espacio de inventario, pero también significa que tienes menos control sobre los tiempos de envío y la calidad del producto.
8. Configura tu canal de ventas
El octavo paso es configurar tu canal de ventas. Tienes tres opciones de canales de venta para comenzar.
Sitio web
El primer canal de ventas es un sitio web. Un sitio web ofrece una línea directa a tus clientes sin intermediarios. Crea un sitio web de comercio electrónico dedicado utilizando plataformas como Shopify, WooCommerce o Magento. Esto te da control total sobre la presentación de tu marca, la interacción con el cliente y la recopilación de datos.
Marketplace
El segundo canal de ventas es un marketplace. Los marketplaces son excelentes para llegar a una gran audiencia rápidamente y los propietarios pueden usarlos junto con sus sitios web. Configura un perfil de vendedor en marketplaces en línea populares como Amazon, eBay o Etsy para acceder a sus vastas bases de clientes. Ten en cuenta que estas plataformas manejan gran parte de la infraestructura del proceso de ventas, pero vienen con competencia y tarifas.
Redes sociales
El tercer canal de ventas es usar plataformas de redes sociales. Son particularmente efectivas para productos que se benefician de la exposición visual y social. Las redes sociales como Instagram, Facebook o Pinterest te permiten vender directamente a los consumidores. Muchas de estas plataformas ahora ofrecen funciones de compra integradas, que permiten transacciones directamente dentro de la plataforma.
9. Lista tus productos o servicios
El noveno paso es listar tus productos o servicios. Hay 5 elementos cruciales para incluir en todos tus listados:
Nombre del producto
Elige un nombre claro y descriptivo que incluya términos clave que los clientes potenciales usen con frecuencia para buscar tu producto.
Descripción
Escribe una descripción convincente e informativa que destaque las características y beneficios de tu producto.
Imágenes
Incluye imágenes de alta calidad que muestren tu producto desde múltiples ángulos. Muestra el producto en uso (si corresponde) para ayudar a los clientes a visualizar su uso.
Precio
Establece un precio que refleje el valor de tu producto. Asegúrate de que sea competitivo con productos similares y cubra tus costos mientras permite un margen de beneficio.
Variaciones
Lista claramente las variaciones si tu producto viene en diferentes tamaños, colores u otras opciones. Proporciona imágenes para cada variación y asegúrate de que el precio refleje cualquier diferencia.
10. Configura el pago
El décimo paso es configurar el pago. Lo mejor es integrar un proveedor de servicios de pago todo en uno, que ya incluye una pasarela de pago y un procesador de pagos.
Una pasarela de pago es un servicio que actúa como intermediario entre tu plataforma de ventas y la red de pagos. Transmite de forma segura los detalles de pago ingresados por el cliente al procesador de pagos. El procesador de pagos luego administra el proceso de transacción verificando los detalles de pago, asegurando que los fondos estén disponibles y finalmente transfiriendo los fondos de la cuenta del cliente a tu cuenta comercial. Los proveedores populares de servicios de pago todo en uno incluyen Stripe, PayPal, Shopify Payments y Helcim.
11. Configura el envío y el cumplimiento
El undécimo paso es configurar el envío y el cumplimiento. Hay 6 acciones esenciales para tomar en la gestión del envío y el cumplimiento de los pedidos:
Selecciona el embalaje
Elige un embalaje que proteja tus productos y se alinee con la imagen de tu marca. Considera opciones ecológicas para atraer a los consumidores ambientalmente conscientes.
Elige un transportista de envío
Selecciona un transportista de envío confiable que ofrezca tarifas competitivas y tiempos de entrega. Los principales transportistas como UPS, FedEx y DHL ofrecen varias opciones adaptadas a diferentes necesidades.
Genera etiquetas de envío
Asegúrate de que las etiquetas de envío sean precisas y legibles. La mayoría de los transportistas de envío ofrecen soluciones integradas que te permiten imprimir etiquetas directamente desde sus plataformas o a través de tu sistema de comercio electrónico.
Ofrece métodos de envío
Ofrece diferentes métodos de envío para satisfacer diversas necesidades y presupuestos de los clientes, como entrega estándar, acelerada y en el mismo día.
Establece tarifas/costos de envío
Decide si transferir el costo total del envío a tus clientes, ofrecer una tarifa plana o proporcionar umbrales de envío gratuito. Las calculadoras de costos de envío ayudan a los clientes a ver sus costos por adelantado.
Determina las ubicaciones de envío
Determina a dónde estás dispuesto a enviar. Aquellos que planean enviar internacionalmente deben considerar los costos y la logística adicionales involucrados (por ejemplo, derechos de aduana, tiempos de entrega prolongados).
12. Promociona tu negocio de comercio electrónico
El duodécimo paso es promocionar tu negocio de comercio electrónico. Comienza con un lanzamiento sólido que capte la atención y atraiga a tu base inicial de clientes. Esto incluye ofertas o eventos especiales para generar entusiasmo y difusión.
A continuación, céntrate en construir una presencia en línea sólida. Comienza optimizando tu sitio web para los motores de búsqueda para mejorar la visibilidad y atraer tráfico orgánico. Emplea estrategias publicitarias de pago en plataformas como Google Ads para dirigirte eficazmente a demografías específicas.
Luego, desarrolla una presencia convincente en las redes sociales. Esto implica compartir contenido atractivo que fomente la interacción de la comunidad y promocione tus productos. También aprovecha el poder del marketing de influencers asociándote con personalidades que resuenen con el espíritu de tu marca. Esto te permite aprovechar su base de seguidores, ganar credibilidad y expandir tu alcance.
Finalmente, implementa una sólida estrategia de marketing por correo electrónico para fomentar las relaciones con tus clientes. Las comunicaciones periódicas sobre promociones, nuevos lanzamientos y contenido relevante mantienen a tu audiencia comprometida y fomentan la repetición de negocios.
13. Monitorea el rendimiento de ventas
El decimotercer paso es monitorear el rendimiento de ventas. Hay 3 formas de evaluar cómo van las ventas de tu negocio.
La primera es utilizando herramientas de análisis. Implementa herramientas de análisis de comercio electrónico como Google Analytics o plataformas de comercio electrónico especializadas como Shopify Analytics. Estas herramientas rastrean y analizan las interacciones de los clientes en tu sitio web, lo que proporciona información sobre las fuentes de tráfico, las tasas de conversión y el comportamiento del usuario.
La segunda es centrándote en las métricas de ventas, particularmente las ventas totales, las ventas por producto o categoría, el valor promedio del pedido y el valor del tiempo de vida del cliente. Estas métricas te ayudan a comprender qué productos se desempeñan bien y qué áreas necesitan mejoras.
La tercera es recopilando y revisando regularmente los comentarios de los clientes. Esto se hace a través de encuestas, reseñas de productos o comunicaciones directas con los clientes. Los comentarios son importantes para mejorar la satisfacción general del cliente.
14. Optimiza para la conversión
El decimocuarto y último paso es optimizar para la conversión. Hay 4 estrategias efectivas para mejorar las tasas de conversión de tu sitio de comercio electrónico.
La primera es la optimización de la experiencia del usuario (UX): Asegúrate de que tu sitio web sea fácil de navegar y fácil de usar. Considera factores como la velocidad de carga de la página, la capacidad de respuesta móvil y los botones claros de llamada a la acción (CTA) para reducir el abandono del carrito.
La segunda es la prueba A/B. Prueba regularmente las variaciones de tus páginas web para ver qué elementos (por ejemplo, titulares, CTA, imágenes) funcionan mejor para involucrar a los clientes e impulsar las ventas.
La tercera es la optimización del proceso de pago. Simplifica el proceso de pago para que sea lo más rápido y sencillo posible. Ofrece opciones de pago para invitados y proporciona múltiples métodos de pago para adaptarte a diferentes preferencias.
La cuarta es el retargeting. Implementa campañas de retargeting para recuperar a los visitantes que no compraron en su primera visita. Utiliza anuncios dirigidos para recordarles los productos que vieron o abandonaron en su carrito.
¿Qué es un negocio de comercio electrónico?
Un negocio de comercio electrónico es una entidad comercial que realiza sus transacciones de ventas a través de Internet. Este tipo de negocio en línea utiliza plataformas en línea para vender bienes y servicios directamente a los consumidores. Esto evita las tiendas físicas tradicionales. Ejemplos de plataformas son los propios sitios web del vendedor de comercio electrónico o el uso de marketplaces en línea como Amazon, eBay o Etsy. En última instancia, los negocios de comercio electrónico brindan a los usuarios la comodidad de comprar en cualquier momento y desde cualquier lugar.
¿Los negocios de comercio electrónico son rentables?
Sí, un negocio de comercio electrónico es rentable. Los vendedores independientes en Amazon promedian más de 225.000 € en ventas anuales. Los vendedores exitosos de Etsy ganan entre 38.700 € y 41.400 € por año, y los mejores ganan más de 58.500 € por mes. Estas cifras indican un potencial de ingresos significativo para las operaciones de comercio electrónico bien administradas.
¿Cuánto cuesta iniciar un negocio de comercio electrónico?
El costo de iniciar un negocio de comercio electrónico varía de 90 € a hasta 36.000 € por año. Hay 5 componentes principales de costos que afectan el costo inicial de este tipo de negocio en línea:
Inventario
Los costos de inventario se refieren a los costos asociados con la compra o fabricación de bienes que planeas vender. Este es un gasto significativo si estás almacenando grandes cantidades o artículos de alto valor.
Operaciones
Los costos de operación incluyen los gastos diarios como el alojamiento web, las tarifas de la plataforma de comercio electrónico y otra infraestructura tecnológica necesaria para mantener una tienda en línea.
Personal
Los costos de personal se refieren a los salarios o sueldos de los empleados o freelancers que gestionan, operan o respaldan diversos aspectos de tu negocio.
Envío
Los costos de envío se refieren a los costos involucrados en el embalaje y la entrega de productos a los clientes. Los costos de envío varían significativamente según el tamaño y el peso de los productos, así como las distancias de envío involucradas.
Marketing
Los costos de marketing se refieren a los gastos para promocionar tu negocio, que incluyen publicidad en línea, creación de contenido, marketing en redes sociales y campañas de marketing por correo electrónico.
¿Puedo iniciar un negocio de comercio electrónico sin dinero?
Sí, puedes iniciar un negocio de comercio electrónico sin dinero, particularmente si te enfocas en vender productos digitales. Vender productos digitales como ebooks, arte digital, cursos o software requiere costos iniciales mínimos. También elimina la necesidad de costos de inventario y envío. Todo lo que necesitas es una conexión a Internet para crear y distribuir tus productos.
También hay opciones de software gratuitas disponibles, como alojamiento web gratuito, plataformas de creación de sitios y herramientas de redes sociales. Utilizar estos reduce aún más el costo de iniciar tu negocio de comercio electrónico.
¿Cuáles son los consejos para iniciar un negocio de comercio electrónico?
Tenemos 3 consejos para iniciar un negocio de comercio electrónico.
El primer consejo es configurar un sitio web para tu negocio de comercio electrónico. Esto establece una plataforma de ventas central que mejora la experiencia del cliente y respalda el crecimiento del negocio.
El segundo consejo es utilizar una pasarela de pago. La integración de una pasarela de pago confiable garantiza transacciones seguras, lo que genera confianza y mejora las tasas de conversión. El tercer consejo es utilizar servicios de cumplimiento de terceros. Esto te permite enfocarte en el crecimiento central del negocio mientras los expertos manejan la logística. Reduce los gastos generales y mejora la eficiencia de tu negocio.
¿Cómo creo un sitio web de comercio electrónico?
Creas un sitio web de comercio electrónico utilizando alojamiento web de comercio electrónico o una plataforma de comercio electrónico. La mayoría de estos proveedores ofrecen un constructor de arrastrar y soltar que te permite construir fácilmente tu sitio con una interfaz visual. Permiten que incluso aquellos sin experiencia técnica o de codificación diseñen y lancen un sitio web de comercio electrónico en pocas horas. Sigue nuestra guía de 11 pasos sobre cómo construir un sitio web de comercio electrónico para un plan de acción.
¿Cómo elijo un alojamiento web de comercio electrónico?
Debes elegir un alojamiento web de comercio electrónico que proporcione 2 cosas.
La primera es proporcionar los tipos correctos de alojamiento web para sitios de comercio electrónico: alojamiento compartido y VPS. El alojamiento compartido implica que varios sitios comparten recursos del servidor. Se recomienda actualizar al alojamiento de Servidor Privado Virtual (VPS) a medida que crece tu comercio electrónico. El alojamiento VPS proporciona recursos dedicados y un mejor rendimiento y escalabilidad. Elegir un proveedor de alojamiento de comercio electrónico respetado que proporcione alojamiento tanto compartido como VPS significa que no necesitarás cambiar de proveedor de alojamiento web en el futuro.
La segunda es proporcionar un certificado SSL gratuito. Los certificados SSL encriptan los datos entre el navegador del usuario y tu sitio web. Son esenciales para proteger las transferencias de datos, las transacciones con tarjeta de crédito y la información de inicio de sesión del usuario. Esto aumenta la confianza del cliente y ayuda a mejorar el SEO de tu sitio.
¿Qué es una plataforma de comercio electrónico?
Una plataforma de comercio electrónico es un software que permite a las empresas crear y gestionar tiendas en línea, incluida la creación de sitios web, listados de productos, procesamiento de pagos y gestión de pedidos. Ejemplos incluyen Shopify, Wix y WooCommerce. Es importante considerar la facilidad de uso, la personalización, la escalabilidad y las capacidades de integración al elegir las mejores plataformas de comercio electrónico para tu negocio de comercio electrónico.
¿Cómo elijo una pasarela de pago?
Debes elegir una pasarela de pago basada en 4 factores:
Costo total de propiedad
Evalúa todos los costos asociados con la pasarela de pago, incluidas las tarifas de configuración, las tarifas de transacción y cualquier cargo mensual o anual por servicio. Esto te ayuda a comprender el impacto financiero a largo plazo en tu negocio.
Seguridad
Busca una pasarela que ofrezca sólidas funciones de seguridad para proteger la información de pago confidencial. Esto incluye el cumplimiento de los estándares PCI DSS, el cifrado de transferencias de datos y las medidas de prevención del fraude.
Preferencia del cliente
Considera los métodos de pago preferidos por tu público objetivo. Asegúrate de que la pasarela admita opciones de pago populares como tarjetas de crédito, PayPal y billeteras digitales para adaptarse a las preferencias de los clientes.
Compatibilidad de la plataforma
Asegúrate de que la pasarela de pago sea compatible con tu plataforma de comercio electrónico. Esto garantiza una integración y funcionalidad sin problemas, lo que proporciona un proceso de transacción fluido para tus clientes.
Explora los principales proveedores de pasarelas de pago con nuestro listado de las mejores marcas.
¿Quiénes son los servicios de cumplimiento de terceros?
Los servicios de cumplimiento de terceros son empresas que se encargan del almacenamiento, empaque y envío de productos para negocios de comercio electrónico. Los servicios de cumplimiento de terceros comúnmente utilizados incluyen ShipBob, Red Stag Fulfillment, Deliverr y Amazon FBA. Obtén más información sobre los mejores servicios de cumplimiento de comercio electrónico con nuestro último artículo recopilatorio.