La pagina contatti del tuo sito web sta allontanando le persone?
Se fatta bene, una pagina contatti può essere fonte di ottimi lead e opportunità che cambiano il gioco.
È anche una pagina che molti proprietari di siti web trascurano. Se non stai ottimizzando la tua pagina contatti, stai letteralmente perdendo opportunità.
Oggi ti mostreremo i migliori esempi e consigli per la pagina contatti. Che tu stia costruendo un nuovo sito web o ne abbia uno da anni, non è mai troppo tardi per migliorare il tuo.
Pagina Contattaci con un Grande Design
Il design di una pagina contatti dovrebbe essere user-friendly e incoraggiare i visitatori a contattarti.
Ecco alcuni esempi ben progettati.
1. Focus Lab
Cosa fanno bene: Forniscono un invitante formato ‘riempi gli spazi vuoti’.
La pagina contatti di questa agenzia fa rispondere ai visitatori a determinate domande digitando negli spazi vuoti. Questo funziona bene per diverse ragioni.
Innanzitutto, appare invitante. In secondo luogo, assicura che otterranno tutte le informazioni importanti di cui hanno bisogno da un cliente nel primo messaggio.
Chiedendo in anticipo informazioni su budget stimato e tempistiche, non dovrai perdere tempo con email di botta e risposta. Sarai in grado di giudicare quanto è serio un cliente e puoi dare priorità alle risposte a quelli con maggior potenziale.
2. Nuud
Cosa fanno bene: Mantengono le cose minimaliste.
Spesso, semplice è meglio. Un layout di base senza distrazioni rende facile per gli utenti inviare il loro messaggio.
Il brand di eco-deodoranti Nuud mantiene la loro pagina contatti molto minimalista. Un semplice modulo raccoglie dati importanti e permette ai visitatori di digitare le loro domande in una casella di testo.
Nota
Il modo più semplice per costruire una pagina contatti semplice è tramite un costruttore di siti web come Zyro che ha un elemento dedicato ‘Modulo di Contatto’ che puoi trascinare e rilasciare sul tuo sito. In alternativa, WordPress ha alcuni ottimi plugin per moduli di contatto.
3. Yeti
Cosa fanno bene: Immagini accattivanti e categorie chiare.
La pagina contatti di Yeti inizia con un’immagine di intestazione d’impatto che trasmette il messaggio del brand legato all’aria aperta in pochi secondi.
Per ridurre la ricezione di domande ripetitive dai visitatori, Yeti offre anche risorse come FAQ sui prodotti e informazioni sulla spedizione. Ognuna è visualizzata sulla pagina con un logo chiaro.
Se un visitatore non riesce ancora a trovare la risposta che sta cercando, può scorrere verso il basso per mettersi in contatto via email.
4. McDonald’s
Cosa fanno bene: Immagini amichevoli.
Le prime impressioni sono sempre importanti. Ecco perché McDonald’s si è impegnato a mostrare un manager sorridente con l’iconico giallo dorato per cui il brand è ben noto.
È invitante e amichevole. Da lì, puoi anche categorizzare la tua richiesta come relativa al cibo, al servizio, ecc.
5. Jayne May Agnes
Cosa fa bene: Pone le domande importanti.
Ecco un altro esempio di un modulo di contatto che ti farà risparmiare molti botta e risposta.
Chiunque entri in contatto con questa fotografa freelance dovrà rispondere a domande chiave, come qual è il loro matrimonio da fuga dei sogni e come sono venuti a conoscenza della fotografa.
Devi persino inserire i dettagli del tuo partner. Questo tipo di modulo dovrebbe essere sufficiente a filtrare chiunque non sia serio riguardo all’impegnarsi con i servizi della freelancer.
Pagina Contattaci con una Grande Scrittura
Una forte scrittura di contenuti può trasformare una pagina di contatto oltre un noioso modulo. Ecco alcuni esempi di pagine di contatto con una grande scrittura.
6. Nebular Agency
Cosa fanno bene: Scrittura incisiva.
La pagina contatti di Nebular è piuttosto minimalista in termini di formato: un modulo semplice ed efficace.
Tuttavia, il loro piccolo paragrafo sotto il banner ‘Contattaci’ è affascinante e accoglie sia feedback positivi che negativi. Gli utenti devono semplicemente inserire i loro dettagli e digitare il loro ‘fantastico messaggio’ nella casella di testo.
7. Middle Finger Project
Cosa fanno bene: Scrittura ironica.
Questi ragazzi hanno una delle pagine contatti più insolite in circolazione. In effetti, è quasi irresistibile da compilare.
Ha alcuni menu a tendina da cui devi scegliere prima di poter digitare il tuo messaggio.
Ognuno ha opzioni stravaganti e piuttosto divertenti – ad esempio, puoi chiedere loro di promettere di non ‘dare il tuo indirizzo email a satana’. Dovrai persino scegliere un saluto, da ‘XOXO’ e ‘High Five’, a ‘Irish Jig’.
8. David Folger Young
Cosa fa bene: Taglia tutte le stronzate.
La pagina contatti di questo portfolio di copywriting forse contraddice gli altri esempi in questo articolo, ma non posso fare a meno di apprezzarla comunque. Ti dà un’idea di un’altra direzione che puoi prendere.
Mostra un’economia di parole nel vero stile del copywriter, ed è in qualche modo più rinfrescante di qualcosa di noioso e aziendale. Dimostra che una pagina contatti non deve sempre essere fantasiosa – deve solo esistere.
9. Valve
Cosa fanno bene: Umanizzano il loro team di contatto.
Il punto di forza principale dello sviluppatore di videogiochi Valve sono i talenti individuali del loro team. E la loro pagina contatti lo riflette.
In realtà puoi vedere un elenco dei nomi e delle descrizioni del loro personale. Se vuoi inviare un messaggio, la pagina mostrerà i loro nomi individuali – ad esempio: ‘Stai inviando un’email a Fred Fredderson’.
Dà un bel tocco personale a tutto e ti ricorda che stai contattando un essere umano reale.
Pagina Contattaci con Usabilità Intelligente
Ecco alcuni esempi di pagine di contatto che sono state messe insieme in modo intelligente.
10. Grant Thornton
Cosa fanno bene: Filtraggio dei destinatari.
La pagina contatti della società di contabilità e consulenza Grant Thornton è adattata al loro pubblico di professionisti.
Quando invii il messaggio, dovrai selezionare il tuo titolo professionale specifico da un menu a tendina. Che tu sia un presidente o un CEO – sapranno esattamente con chi stanno parlando. Senza dubbio, questo può aiutarli a dare priorità alle risposte.
11. Accenture
Cosa fanno bene: Mantengono le cose compatte.
Accenture utilizza un pratico formato a lista che si espande verso il basso per rivelare più informazioni su come mettersi in contatto. Ognuno è mirato a un certo tipo di stakeholder – ad esempio fornitori o persone in cerca di lavoro.
Questo aiuta a fornire un’interfaccia più pulita per l’utente, poiché dovrai cliccare solo sulle sezioni che sono rilevanti per te.
12. WeWork
Cosa fanno bene: Offrono una vasta gamma di metodi di contatto.
WeWork permette agli utenti di vedere chiaramente tutti i diversi metodi per mettersi in contatto con loro – che sia tramite il modulo online, per telefono, chat dal vivo o visitando il centro assistenza.
Il loro menu a tendina ti permette di specificare cosa ti interessa (ad esempio, ‘trovare uno spazio di lavoro’) e le dimensioni della tua azienda.
Combinata, questa pagina contatti dovrebbe offrire una soluzione per OGNI visitatore che vuole mettersi in contatto.
13. Taco Bell
Cosa fanno bene: Chiedere alle persone come vogliono ricevere risposta.
Ci sono alcune cose che ci piacciono della pagina contatti di Taco Bell. Ad esempio – il titolo è accattivante, e puoi facilmente lasciare feedback su ristoranti specifici (e persino specificare l’indirizzo del locale).
Ma il meglio? Chiede ai visitatori di specificare se vogliono anche una risposta. Cliccando su ‘Nessuna Risposta Necessaria’, i visitatori possono indicare chiaramente se si aspettano una risposta da te.
Pagina Contattaci con FAQ
Molti proprietari di siti web ricevono email da clienti che fanno tutti le stesse domande.
Mettere insieme una sezione di Domande Frequenti (FAQ) può essere un modo utile per ridurre i messaggi ripetitivi.
14. XE
Cosa fanno bene: Ottime FAQ all’inizio della pagina.
Il convertitore di valuta XE ha una bella FAQ che è separata in diverse categorie, piuttosto come una base di conoscenza. Questa FAQ è messa all’inizio della sezione contatti in modo che gli utenti possano facilmente scorrerla per trovare risposte.
Se hanno ancora una domanda, possono poi mettersi in contatto passando alla scheda secondaria sul sito web.
Pagina Contattaci che è Mobile Friendly
Sempre più persone navigano in internet tramite un dispositivo mobile. Google favorisce anche i siti web mobile-friendly e lo utilizza come fattore di ranking per le ricerche.
Quindi è incredibilmente importante che TUTTE le pagine del tuo sito siano mobile-friendly.
Per una pagina contatti, questo può comportare:
- Semplificare la navigazione.
- Mantenere il testo breve e conciso.
- Assicurarsi che i pulsanti e i campi del modulo siano abbastanza grandi.
Se stai utilizzando un costruttore di siti web per costruire il tuo sito, è essenziale che tu ne scelga uno che ti permetta di controllare esattamente come appare il tuo sito su qualsiasi dispositivo (come questi costruttori di siti web che abbiamo messo alla prova).
In alternativa, se hai già impostato il tuo sito web con WordPress – considera l’utilizzo di un plugin come Elementor che ha funzionalità avanzate di ‘modifica responsive per mobile’.
Ecco 2 esempi di ottimi esempi di pagina contatti che sono mobile-friendly.endly.
15. Patagonia
Se il tuo sito ha molte informazioni, può essere particolarmente difficile adattarlo al formato mobile.
Il brand di abbigliamento Patagonia lo fa molto bene includendo una barra di ricerca che aiuta gli utenti a navigare in questa parte del sito web.
Il resto della pagina contatti è stato adattato per la visualizzazione mobile. Il testo è grande e separato in sezioni chiare che possono essere scorse. I pulsanti CTA sono grandi e facili da premere con i pollici. Non è richiesto lo zoom.
16. Noble Coyote Coffee
Questo caffè di Dallas ha reso responsive tutte le parti della loro pagina contatti.
Poiché i campi del modulo sono grandi, le persone possono facilmente compilarli sui loro telefoni. Includono anche un’integrazione con Google Maps – toccando sulla mappa potrai ottenere indicazioni stradali per il loro locale.
Perché è Importante una Pagina Contattaci?
Una pagina contatti è una delle pagine più importanti per qualsiasi sito web.
La tua homepage può essere il tuo punto forte, ma la tua pagina contatti è spesso dove avviene la vera magia. È dove l’opportunità può bussare. È dove…
- Arrivano richieste dai media.
- I clienti forniscono feedback.
- I brand si mettono in contatto per collaborazioni.
- I potenziali clienti chiedono informazioni sui tuoi prodotti / servizi.
Oltre ad aiutarti a ottenere OTTIMI lead, una grande pagina contatti ti aiuterà a risparmiare botta e risposta nelle email e a ridurre lo spam.
Cosa Rende Grande una Pagina Contattaci?
Per comprendere gli elementi di una GRANDE pagina contatti, è utile guardare gli esempi.
Abbiamo setacciato internet alla ricerca di eccezionali pagine contatti e abbiamo notato alcune tendenze tra loro:
- Le pagine contatti sono molto user-friendly.
- Le pagine contatti possono essere facilmente trovate sul sito web.
- Le pagine contatti hanno immagini forti e testo invitante.
- Le pagine contatti includono tutti i dettagli importanti di cui qualcuno avrebbe bisogno.
- Le pagine contatti lavorano per tagliare lo spam attraverso una FAQ o filtrando i dati.
Cosa Non Fare in una Pagina Contatti
Evita di fare questi errori chiave nella tua pagina contatti, poiché rischi di perdere l’attenzione e la fiducia dei visitatori:
1. Non usare una grammatica scadente
Il testo scritto male in modo non ironico può influire sul tuo posizionamento. E, più ovviamente, sulla tua credibilità.
Mantieni il tuo testo semplice, completo e amichevole per il visitatore medio. Può essere utile utilizzare un buon correttore grammaticale.
2. Non renderla difficile da leggere
Non rendere la tua pagina contatti difficile da guardare! Alcuni grandi no-no che vediamo spesso:
- Pagine che caricano lentamente (controlla con il nostro test di velocità del server).
- Testo difficile da leggere su uno sfondo.
- Sovraccarico di immagini stock noiose generiche.
Ricorda, la tua pagina contatti riflette il branding del tuo sito web. Rendile giustizia!
3. Non nascondere informazioni importanti
Il tuo lavoro è rendere facile per ottimi lead trovarti. Quindi non mettere ostacoli sul loro percorso.
Ad esempio – l’esempio di pagina contatti qui sotto chiede alle persone di inviare un’email al loro account gmail, senza fornire l’indirizzo email effettivo.
Chiedere ai tuoi lettori di indovinare il tuo indirizzo email probabilmente non finirà bene.