Elegir la plataforma de comercio electrónico adecuada es vital para el éxito comercial de su negocio en línea. Este artículo ofrece una lista de las 13 mejores plataformas de comercio electrónico en el mercado. Analizamos sus características de comercio electrónico, como el listado de productos, la gestión de inventario, la integración de pagos y las funciones de recuperación de carritos abandonados. Luego, definimos las plataformas de comercio electrónico y sus dos tipos: alojadas y autohospedadas. Finalmente, explicamos cómo elegir las mejores plataformas de comercio electrónico para sus propias necesidades. Comencemos.
Mejores plataformas de comercio electrónico
Aviso
Los precios en euros en este artículo se calculan utilizando un tipo de cambio de 1 USD por 0,9 EUR.
1. Hostinger
https://www.hostinger.com
Hostinger Website Builder es el constructor de sitios web creado por el proveedor de alojamiento web Hostinger. Esta plataforma proporciona una interfaz simple de arrastrar y soltar que le permite crear un sitio web de comercio electrónico en cuestión de minutos.
Hostinger Website Builder ofrece sólidas funciones de listado de productos. Puede listar hasta 500 productos con páginas de productos personalizables. Cada página de producto tiene capacidad para múltiples imágenes, descripciones detalladas, precios y variaciones de productos. Hostinger Website Builder ofrece funciones de recuperación de carritos abandonados en forma de correos electrónicos de recordatorio automáticos a los clientes que dejan artículos en sus carritos.
También proporciona un intuitivo conjunto de herramientas de gestión de comercio electrónico. Los usuarios realizan un seguimiento de los niveles de existencias en tiempo real, reciben notificaciones de existencias bajas y procesan pedidos de manera eficiente. Admite más de 20 opciones de pago en todo el mundo, incluidas todas las principales tarjetas de crédito, PayPal y métodos de pago locales. Los certificados SSL (Secure Sockets Layers) y las herramientas de detección de fraude garantizan transacciones seguras. No hay tarifas de transacción sobre las ventas.
Hostinger ofrece asistencia al cliente 24/7 a través de chat en vivo y correo electrónico. También proporciona una gran cantidad de materiales de aprendizaje, incluidos tutoriales escritos y videos útiles disponibles en su canal de YouTube de Hostinger Academy.
¿Cuánto cuesta Hostinger Website Builder?
Hostinger Website Builder cuesta 2,69 € al mes para su Premium Website Builder y 3,59 € al mes para su Business Website Builder. Ambos planes incluyen 150 plantillas, integraciones de marketing y atención al cliente 24/7. El plan Business adicionalmente ofrece herramientas avanzadas de IA, funciones de comercio electrónico y herramientas de creación de contenido impulsadas por IA. Tenga en cuenta que Hostinger Website Builder se incluye de forma gratuita en todos los planes de alojamiento web de Hostinger.
¿Cuáles son los pros y los contras de Hostinger Website Builder?
Hay 4 ventajas de Hostinger Website Builder. La primera es una amplia gama de 150 plantillas. La segunda es la asistencia al cliente disponible 24/7. La tercera es la integración perfecta con los excelentes servicios de alojamiento web de Hostinger. La cuarta son las herramientas avanzadas de IA y las funciones de comercio electrónico en su plan Business de nivel superior.
Hay 2 desventajas de Hostinger Website Builder. La primera es que proporciona una interfaz de constructor muy básica y esto limita su capacidad para personalizar su diseño. La segunda es que ofrece integraciones limitadas con otras aplicaciones de terceros, en comparación con los competidores.
2. Shopify
https://www.shopify.com
Shopify es un conocido constructor de sitios web de comercio electrónico canadiense que le permite crear una tienda en línea rápidamente utilizando su constructor de arrastrar y soltar y plantillas prediseñadas.
La plataforma admite productos ilimitados, lo que le permite escalar su inventario según sea necesario. Los usuarios crean páginas de productos detalladas con múltiples imágenes, descripciones y opciones de precios. Shopify también le permite realizar un seguimiento de los niveles de stock, gestionar pedidos y procesar devoluciones con facilidad. La función de recuperación de carros abandonados de Shopify envía automáticamente correos electrónicos de recordatorio a los clientes que dejan artículos en sus carros.
Shopify es compatible con más de 100 soluciones de pago en todo el mundo. Los usuarios en ubicaciones elegibles tienen la opción de usar Shopify Payments para evitar tarifas de transacción adicionales. En el lado del vendedor, Shopify cobra tarifas de transacción que van del 0,5 % al 2 % en cada venta, según su plan. Los vendedores también tienen la opción de usar Shopify Payments para evitar estas tarifas.
Shopify proporciona asistencia al cliente 24/7 por teléfono, chat en vivo y correo electrónico. Shopify también ofrece amplia documentación y tutoriales para la navegación y optimización de la plataforma.
¿Cuánto cuesta Shopify?
Shopify cuesta entre 17,10 € y 2.070 € al mes. Shopify ofrece cuatro planes de precios principales: Basic, Shopify, Advanced y Plus. El plan Basic (17,10 €/mes) es ideal para emprendedores individuales e incluye 10 ubicaciones de inventario. El plan Shopify (44,10 €/mes) es adecuado para equipos pequeños. Ofrece 5 cuentas de personal y ventas adicionales de productos. El plan Advanced (269,10 €/mes) está diseñado para empresas en crecimiento. Proporciona análisis mejorados e informes personalizados. Shopify Plus (2.070 €/mes) está dirigido a empresas de alto volumen con funciones avanzadas como soporte prioritario y un pago completamente personalizable. Shopify también ofrece una promoción especial en la que puede comenzar gratis y disfrutar de su primer mes por solo 0,90 €.
¿Cuáles son los pros y los contras de Shopify?
Hay 5 ventajas de Shopify. La primera es una amplia gama de plantillas personalizables. La segunda es la compatibilidad con múltiples pasarelas de pago. La tercera es una extensa tienda de aplicaciones para funcionalidades adicionales. La cuarta es una excelente escalabilidad para empresas en crecimiento. La quinta es un sólido soporte al cliente con disponibilidad 24/7.
Hay 2 desventajas de Shopify. La primera es que se aplican tarifas de transacción adicionales si no se utiliza Shopify Payments. La segunda es que las funciones y personalizaciones avanzadas a menudo requieren aplicaciones de terceros.
3. Wix
https://www.wix.com
Wix es un constructor de sitios web con amplias capacidades de comercio electrónico fundado en 2006 y con sede en Tel Aviv. La plataforma admite la venta de productos digitales, bienes físicos y servicios. Los usuarios crean fácilmente páginas de productos detalladas con múltiples imágenes, descripciones, precios y variantes de productos. Gestionar los niveles de stock, los pedidos y las devoluciones en tiempo real es fácil a través del panel de control de Wix. Wix ofrece funciones integradas de recuperación de carros abandonados en forma de correos electrónicos de recordatorio personalizados. Los usuarios personalizan el contenido del correo electrónico, los detalles del remitente y el momento a través del panel de control de Wix en Automatizaciones.
Wix admite la mayoría de los métodos de pago y se integra con todas las pasarelas de pago populares. El pago mediante criptomonedas, compra ahora, pago después (BNPL) y pagos recurrentes también están disponibles a través de proveedores externos. Wix no cobra tarifas de transacción adicionales por utilizar sus pasarelas de pago, pero se aplican las tarifas estándar de los procesadores de pago. Wix también ofrece su propio proveedor de pagos interno, Wix Payments, que acepta todas las principales tarjetas de crédito, Apple Pay, Google Pay y más, según su ubicación. Las tarifas de servicio en Wix Payments van del 3,1 % al 4,3 % del importe de la transacción más una pequeña tarifa fija.
Descargar la aplicación Wix llamada Cart Recovery (por MarketPushApps) permite una mayor personalización.
Wix proporciona un amplio soporte a través de un completo centro de ayuda, soporte por correo electrónico y un foro comunitario. Los planes premium ofrecen soporte prioritario rápido.
¿Cuanto cuesta Wix?
Wix cuesta entre 15,30 € y 143,10 € al mes. Wix ofrece su constructor de sitios web en cuatro planes distintos: Light, Core, Business y Business Elite. El plan Light (15,30 €/mes) incluye 2 GB de espacio de almacenamiento, un conjunto de herramientas de marketing ligero y un dominio gratuito. El plan Core (26,10 €/mes) ofrece 50 GB de espacio de almacenamiento, un conjunto de herramientas de marketing básico y funciones de comercio electrónico básicas. El plan Business (32,40 €/mes) proporciona 100 GB de espacio de almacenamiento, un conjunto de herramientas de marketing estándar y funciones avanzadas de comercio electrónico. El plan Business Elite (143,10 €/mes) ofrece espacio de almacenamiento ilimitado, un conjunto de herramientas de marketing avanzado y una plataforma de desarrollador avanzada.
¿Cuáles son los pros y los contras de Wix?
Hay 5 ventajas de Wix. La primera es un editor de arrastrar y soltar fácil de usar para principiantes. La segunda son más de 900 plantillas profesionales en varias industrias. La tercera son múltiples planes asequibles a partir de 15,30 € al mes. La cuarta es la inclusión de herramientas de SEO, integraciones de redes sociales y marketing por correo electrónico. La quinta es un amplio mercado de aplicaciones para funcionalidad y personalización adicionales.
Hay 3 desventajas de Wix. La primera es la falta de guardado automático que resulta en trabajo perdido si no se guarda manualmente. La segunda es que algunos usuarios informan velocidades de sitio más lentas en comparación con otros constructores. La tercera es la incapacidad de cambiar las plantillas sin empezar de nuevo una vez que el sitio está en vivo.
4. WooCommerce
https://woocommerce.com
WooCommerce es una solución líder de comercio electrónico de código abierto que se ofrece como un plugin de WordPress. Impulsa más del 28,19 % de todas las tiendas en línea a nivel mundial según BuiltWith Trends. WooCommerce le permite agregar una funcionalidad completa de tienda en línea a su sitio web de WordPress existente. Una vez instalado y activado, los listados de productos de WooCommerce se gestionan de manera conveniente directamente desde el panel de WordPress. WooCommerce no tiene recuperación de carros abandonados integrada, pero descargar la extensión WooCommerce Cart Abandonment Recovery la habilita.
WooCommerce también ofrece potentes herramientas de gestión de inventario y pedidos en tiempo real. Le permite realizar un seguimiento de los niveles de existencias, supervisar los pedidos y gestionar las devoluciones de manera eficaz.
La plataforma tiene 79 extensiones de pago disponibles. Se integra con procesadores como Stripe y Authorize.net, admite billeteras y servicios de compra ahora, pago después, como Apple Pay y Klarna, y permite pagos en persona con Square. WooCommerce también facilita los pagos con criptomonedas a través de pasarelas como Coinbase. WooCommerce en sí no cobra tarifas de transacción, pero las tarifas se aplican según la pasarela de pago.
WooCommerce proporciona amplias opciones de soporte de expertos de WooCommerce, la comunidad de usuarios y su base de conocimientos. Las extensiones premium vienen con soporte de chat en vivo.
¿Cuánto cuesta WooCommerce?
WooCommerce en sí es gratis para descargar e instalar, pero necesitará un nombre de dominio, un servicio de alojamiento y un sitio de WordPress para usarlo. Para aquellos que usan WordPress.com, WooCommerce está incluido en el plan Commerce con un precio de 40,50 € al mes. Tenga en cuenta que agregar extensiones y temas incurre en costos adicionales.
¿Cuáles son los pros y los contras de WooCommerce?
Hay 5 ventajas de WooCommerce. La primera es que es una plataforma de código abierto con extensos plugins y temas. La segunda es que se integra fácilmente con los sitios de WordPress. La tercera es que admite productos físicos, digitales y de suscripción. La cuarta es una amplia gama de pasarelas de pago disponibles. La quinta es el soporte de la comunidad de una gran base de usuarios y desarrolladores.
Hay 1 desventaja de WooCommerce. Muchas funciones esenciales requieren extensiones de pago.
5. BigCommerce
https://www.bigcommerce.com
BigCommerce es un robusto constructor de sitios web de comercio electrónico SaaS diseñado para empresas medianas y grandes, incluidas empresas B2B y mayoristas. Una característica destacada de BigCommerce es su venta omnicanal. Esta herramienta le permite conectar su tienda de comercio electrónico a varios mercados mientras gestiona el inventario en un solo lugar. La plataforma también admite el listado de productos ilimitados, lo que permite que su negocio escale de manera eficiente. La función incorporada Abandoned Cart Saver de BigCommerce envía automáticamente hasta tres correos electrónicos de recordatorio personalizados a los clientes que dejan artículos en sus carritos.
BigCommerce admite más de 65 integraciones de pasarelas de pago. El país y la moneda de su tienda determinan las pasarelas de pago disponibles. No hay límite en la cantidad de métodos de pago que puede configurar, pero se recomienda usar dos o tres. BigCommerce no cobra tarifas de transacción en sus planes, pero tiene un umbral de ventas anual. Superar el umbral requiere una actualización a un plan superior.
BigCommerce proporciona amplias opciones de soporte, incluido el servicio al cliente 24/7 por teléfono, chat en vivo y correo electrónico. También tienen una base de conocimientos completa.
¿Cuánto cuesta BigCommerce?
Los costos de BigCommerce comienzan en 26,10 € por mes. BigCommerce ofrece tres planes de precios principales: Standard a 26,10 € por mes, Plus a 71,10 € por mes y Pro a 269,10 € por mes. Un plan Enterprise está disponible a un precio personalizado para empresas más grandes.
¿Cuáles son los pros y los contras de BigCommerce?
Hay 4 ventajas de BigCommerce. La primera es el soporte de comercio sin cabeza, lo que significa que puede usar BigCommerce como backend mientras tiene un frontend separado. La segunda es la compatibilidad con múltiples canales de ventas, incluidos Amazon, eBay y Facebook. La tercera es que no hay tarifas de transacción en ningún plan. La cuarta es que las funciones de segmentación de clientes brindan una experiencia de compra más personalizada.
Hay 2 desventajas de BigCommerce. La primera es que superar los límites de ventas anuales requiere que actualice su plan una vez que exceda el umbral. La segunda es una curva de aprendizaje más pronunciada debido a sus funciones avanzadas.
6. Sellfy
https://sellfy.com
Sellfy es una plataforma de comercio electrónico que se lanzó en 2011 y actualmente tiene su sede en Letonia. Sellfy está diseñado para vender productos tanto físicos como digitales. Los clientes pueden comprar y descargar archivos directamente desde el sitio web, lo que lo hace popular entre los creadores que venden productos digitales como libros electrónicos, música y software.
La plataforma simplifica la gestión de pedidos con funciones que le permiten insertar botones de compra y compartir enlaces de productos en perfiles de redes sociales como Facebook y YouTube. Las funciones de recuperación de carritos abandonados están disponibles en sus planes Business y Premium.
Sellfy admite el procesamiento de pagos a través de PayPal y Stripe para garantizar transacciones seguras para sus clientes. La plataforma cobra tarifas de transacción del 2,9 % + 0,27 € para transacciones en EE. UU. y del 3,4 % + 0,27 € para transacciones en todo el mundo.
También tienen opciones como la opción de Pagar lo que quieras, que le permite establecer una tarifa mínima y dejar que los clientes decidan cuánto quieren pagar. Es excelente para recaudar donaciones o probar nuevos precios de productos.
Sellfy ofrece soporte 24/7 por correo electrónico. Los usuarios también pueden comunicarse a través de sus cuentas de redes sociales en Facebook, Instagram y Twitter.
¿Cuánto cuesta Sellfy?
Sellfy cuesta 17,10 € al mes para su plan Starter, 44,10 € al mes para su plan Business y 89,10 € al mes para su plan Premium, todos facturados cada dos años. Cada plan incluye una prueba gratuita de 14 días. El plan Starter permite hasta 9.000 € en ventas anuales, el plan Business admite hasta 45.000 € por año y el plan Premium se adapta hasta 180.000 € por año. Los usuarios deben pagar para actualizar al siguiente nivel de suscripción si exceden el límite de ventas.
¿Cuáles son los pros y los contras de Sellfy?
Hay 3 ventajas de Sellfy. La primera es una interfaz fácil de usar adecuada para principiantes. La segunda son las herramientas de marketing integradas. La tercera es la compatibilidad con productos digitales, productos físicos y suscripciones.
Hay 1 desventaja de Sellfy. Solo admite algunas pasarelas de pago.
7. Adobe Commerce (anteriormente Magento)
https://business.adobe.com
Adobe Commerce (anteriormente Magento) es una potente plataforma de comercio electrónico diseñada tanto para comerciantes B2C como B2B. Es propiedad de Adobe. Adobe Commerce combina un conjunto de funciones sólidas con la flexibilidad de una plataforma de código abierto, lo que la hace ideal para las empresas que buscan escalar. Los comerciantes crean páginas de productos detalladas con catálogos, precios, contenido y promociones personalizables. Esta flexibilidad permite experiencias de compra personalizadas adaptadas a diferentes segmentos de clientes.
La búsqueda en vivo y las recomendaciones de productos de Adobe Commerce, impulsadas por Adobe Sensei, mejoran la experiencia de compra al proporcionar resultados de búsqueda y sugerencias de productos personalizados. Estas funciones mantienen a los clientes comprometidos y reducen la probabilidad de abandono del carrito. La plataforma también permite a los comerciantes enviar correos electrónicos de seguimiento automatizados y personalizables a los clientes si abandonan sus carritos.
La plataforma también ofrece potentes herramientas de gestión de pedidos e inventario, que permiten a los comerciantes realizar un seguimiento eficiente de los niveles de existencias, gestionar pedidos y procesar devoluciones. La funcionalidad B2B integrada mejora las operaciones con catálogos y precios específicos para clientes.
Los servicios de pago de Adobe Commerce admiten métodos de pago populares, incluidas tarjetas de débito y crédito, PayPal, Venmo y Apple Pay, al tiempo que garantizan el cumplimiento de los estándares de seguridad de transacciones PCI DSS y 3DS. El sistema también admite múltiples monedas locales. La plataforma en sí no cobra tarifas de transacción, pero los costos asociados con su procesamiento de pagos varían según los métodos y servicios de pago elegidos.
Adobe Commerce ofrece soporte a través de un sistema de tickets. Esto está disponible para los usuarios con cuentas de Adobe Commerce.
¿Cuánto cuesta Adobe Commerce?
Los costos de Adobe Commerce están disponibles solo bajo petición. Ofrece dos paquetes de precios principales: Commerce Pro y Managed Services. Estos paquetes incluyen recursos de infraestructura en la nube designados, entrenamiento en el proceso de puesta en marcha y gestión de escalado dedicada. No se proporcionan precios específicos, pero los clientes pueden solicitar una demostración antes de comprar una suscripción para ver cómo satisface las necesidades de su negocio.
¿Cuáles son los pros y los contras de Adobe Commerce?
Hay 5 ventajas de Adobe Commerce. La primera es una plataforma altamente personalizable adecuada para grandes empresas. La segunda son las sólidas funciones de seguridad y las actualizaciones periódicas. La tercera es la compatibilidad con múltiples tiendas, idiomas y monedas. La cuarta son las extensas integraciones y extensiones de terceros. La quinta son las herramientas avanzadas de análisis e informes.
Hay 2 desventajas de Adobe Commerce. La primera es su alto costo. La segunda es su complejidad.
8. PrestaShop
https://prestashop.com
PrestaShop (Classic) es una solución de comercio electrónico gratuita y de código abierto que solo requiere un plan de alojamiento para su instalación. Esto lo convierte en una opción accesible para las empresas que buscan establecer una presencia en línea. Los comerciantes crean listados de productos detallados con opciones personalizables, realizan un seguimiento de los niveles de existencias, gestionan pedidos y procesan devoluciones.
PrestaShop también tiene un conjunto de módulos para aumentar las ventas y las conversiones, incluido el módulo Abandoned Cart Reminder. Esto envía automáticamente correos electrónicos de seguimiento a los clientes que dejan artículos en sus carritos.
PrestaShop incluye tres métodos de pago de manera predeterminada: transferencia bancaria, cheque y PrestaShop Checkout. El módulo PrestaShop Checkout, creado en asociación con PayPal, consolida varios métodos de pago. Los clientes pagan con tarjeta de crédito, PayPal o métodos locales. La plataforma admite transacciones en 20 monedas diferentes en más de 190 países. Los comerciantes también pueden agregar otras opciones de pago, como Stripe, Revolut y Amazon Payments, instalando los módulos relevantes desde el PrestaShop Marketplace. PrestaShop en sí no cobra tarifas de transacción.
PrestaShop ofrece soporte a través de su documentación oficial y Centro de ayuda. Los comerciantes que necesitan asistencia adicional tienen la opción de obtener su plan de soporte técnico pago por 292,50 €.
¿Cuánto cuesta PrestaShop?
El software de PrestaShop es gratuito para instalar y solo requiere la compra de un plan de alojamiento y un dominio. Tenga en cuenta que agregar plantillas y módulos adicionales para mejorar su tienda generará costos adicionales.
¿Cuáles son los pros y los contras de PrestaShop?
Hay 5 ventajas de PrestaShop. La primera es que es de código abierto y gratuito para instalar. La segunda es altamente personalizable con numerosos temas y módulos. La tercera es que admite varios idiomas y monedas. La cuarta es un sólido soporte comunitario y una amplia documentación. La quinta son las herramientas de SEO y marketing integradas.
Hay 1 desventaja de PrestaShop. Requiere conocimientos técnicos para personalización y mantenimiento avanzados.
9. Square Online
https://squareup.com
Square Online es una sólida plataforma de comercio electrónico conocida por su integración perfecta con el sistema de punto de venta de Square. Esta plataforma es popular entre las empresas minoristas y de servicios que buscan unificar sus operaciones de ventas en persona y en línea. Square Online facilita la adición y gestión de listados de productos, y le permite realizar un seguimiento de los niveles de existencias, procesar pedidos y manejar devoluciones desde un panel centralizado. También tienen herramientas de recuperación de carritos abandonados, como recordatorios automáticos por correo electrónico.
Los comerciantes se conectan fácilmente con varios procesadores de pagos, incluidos Afterpay, PayPal y Google Pay. Las transacciones se procesan a través de la pasarela de pago segura de Square Online. Square Online cobra una tarifa de transacción del 2,6 % + 0,30 € por venta en línea.
Square Online brinda soporte en 4 formas principales. La primera es el soporte en la aplicación a través de Square App, Terminal y Register. La segunda es la asistencia directa a través de Square Customer Success por chat en vivo, teléfono o correo electrónico. La tercera es el Centro de soporte de Square, que ofrece guías, artículos, consejos de solución de problemas y tutoriales en video. Finalmente, unirse a la Comunidad de vendedores de Square le permite aprender de otros propietarios de negocios.
¿Cuánto cuesta Square Online?
Square Online cuesta entre 0 € y 71,10 € al mes. Square Online ofrece tres planes de precios principales: Free, Plus y Premium. El plan Free es ideal para uso básico e incluye un creador de sitios web y herramientas de SEO. También tiene una tarifa de transacción del 2,6 % + 0,30 € por transacción. El plan Plus (26,10 €/mes) ofrece beneficios adicionales, como dominios personalizados, personalización avanzada y cuentas de clientes. El plan Premium (71,10 €/mes) está diseñado para empresas en crecimiento y proporciona tarifas de transacción más bajas al 2,3 % + 0,30 €, junto con soporte premium y tarifas de envío en tiempo real.
¿Cuáles son los pros y los contras de Square Online?
Hay 3 ventajas de Square Online. La primera es que hay un plan gratuito disponible con funciones esenciales. La segunda es la integración perfecta con Square POS. La tercera es un soporte muy completo.
Hay 1 desventaja de Square Online. Ofrece herramientas y características limitadas en comparación con otras plataformas, como la falta de funciones de blog.
10. Weebly
https://www.weebly.com
Weebly sigue siendo un nombre reconocible en la industria de la creación de sitios web y es favorecida por su plataforma fácil de usar y asequibilidad. Sus características están adaptadas a las pequeñas empresas y principiantes. Weebly permite a los usuarios listar fácilmente productos físicos y digitales, gestionar el inventario y agregar variaciones como tamaño o color.
Las herramientas de gestión de inventario de Weebly permiten a las empresas realizar un seguimiento de los niveles de existencias, procesar pedidos y configurar opciones de envío. Las funciones son más limitadas en comparación con otras plataformas. Recomendamos el plan Performance para aquellos que buscan funciones avanzadas como herramientas de recuperación de carritos abandonados como correos electrónicos automatizados.
Weebly se integra con los principales procesadores de pago como Square, Stripe y PayPal. Los usuarios aceptan pagos con tarjeta de crédito, Google Pay, Apple Pay. Las tarifas de procesamiento de pagos varían según el proveedor, con Square cobrando el 2,2 %, Stripe desde el 1,4 % hasta el 2,9 % + 0,25 €, y PayPal del 1,9 % al 2,9 % + 0,38 €.
Weebly proporciona soporte por correo electrónico 24/7 para todos los usuarios y soporte por chat. El soporte telefónico está disponible para los usuarios de los planes Professional y Performance. El centro de soporte incluye guías y recursos completos, y la Comunidad de vendedores ofrece soporte y asesoramiento entre pares.
¿Cuánto cuesta Weebly?
Weebly cuesta entre 0 € y 23,40 € al mes. Weebly ofrece cuatro planes de precios: Free, Personal, Professional y Performance. El plan Free (0 €/mes) incluye funciones básicas como SSL gratuito y un carrito de compras. El plan Personal (9 €/mes) le permite conectar un dominio personalizado, ofrece almacenamiento ilimitado e incluye una calculadora de envío. El plan Professional (10,80 €/mes) proporciona estadísticas avanzadas del sitio, un dominio gratuito y la eliminación de los anuncios de Square. El plan Performance (23,40 €/mes) incluye soporte prioritario, correos electrónicos de carrito abandonado y análisis avanzados de comercio electrónico.
¿Cuáles son los pros y los contras de Weebly?
Hay 3 ventajas de Weebly. La primera son los planes de precios asequibles, incluida una opción gratuita. La segunda es un editor de arrastrar y soltar fácil de usar. La tercera es un soporte completo y una comunidad útil.
Hay 1 desventaja de Weebly. Ofrece una personalización limitada y plantillas más obsoletas en comparación con los competidores.
11. Volusion
https://www.volusion.com
Volusion fue fundada en 1999, lo que la convierte en una de las plataformas de comercio electrónico más antiguas de la industria. Son conocidos por su creador de sitios de arrastrar y soltar, junto con una variedad de temas gratuitos adecuados para diferentes nichos. La plataforma ofrece sólidas capacidades de listado de productos, incluida la capacidad de agregar calificaciones y reseñas de productos de clientes anteriores.
Volusion ofrece un rastreador de inventario avanzado que permite a los usuarios monitorear el estado del inventario y establecer notificaciones de existencias bajas. Las herramientas de análisis detalladas ofrecen informes en profundidad. Esto incluye informes de carros abandonados, que permiten a los comerciantes identificar y recuperar ventas perdidas.
Volusion admite una variedad de métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito, tarjetas de débito y billeteras digitales. Cobran tarifas de transacción que van del 0,35 % al 1,25 % para pasarelas de terceros. La plataforma garantiza transacciones seguras a través de Volusion Payments, con tecnología de Stripe. Ofrece funciones de seguridad avanzadas y cumplimiento de PCI para proteger los datos de los clientes y minimizar los riesgos de fraude.
La plataforma proporciona soporte al cliente 24/7 a través de chat en vivo, correo electrónico y teléfono. El soporte telefónico no está disponible para los usuarios del plan Personal.
¿Cuánto cuesta Volusion?
Volusion cuesta entre 26,10 € y precios personalizados por mes. Volusion ofrece cuatro planes de precios principales: Personal, Professional, Business y Prime. El plan Personal (26,10 €/mes) incluye 100 productos. El plan Professional (71,10 €/mes) admite 5.000 productos. El plan Business (269,10 €/mes) permite productos ilimitados con soporte prioritario. El plan Prime tiene precios personalizados y está diseñado para empresas de alto volumen con soporte VIP. Todos los planes incluyen temas gratuitos y herramientas de SEO incorporadas. Una prueba gratuita de 14 días está disponible para comenzar.
¿Cuáles son los pros y los contras de Volusion?
Hay 4 ventajas de Volusion. La primera es el cumplimiento de PCI. La segunda son las funciones completas de comercio electrónico, incluida la gestión de inventario. La tercera es una prueba gratuita de 14 días para probar la plataforma. La cuarta son las sólidas opciones de soporte.
Hay 2 desventajas de Volusion. La primera son las tarifas de transacción más altas. La segunda es la falta de herramientas de blogs dedicadas.
12. Ecwid
https://www.ecwid.com
Ecwid es una plataforma de comercio electrónico fundada en 2009 y actualmente tiene su sede en San Diego, California. Permite a los comerciantes crear tiendas en línea independientes o integrarse con sitios web existentes, páginas de redes sociales y mercados en línea. Los comerciantes lo usan para configurar y administrar fácilmente listados de productos. También automatiza el seguimiento de inventario, el envío y los cálculos de impuestos.
Su función de recuperación de carritos abandonados envía correos electrónicos automatizados para recordar a los clientes sobre pedidos sin terminar. Estos correos electrónicos, enviados dos horas después del abandono del carrito, incluyen una lista de productos que quedan en el carrito y un botón para completar el pedido.
Ecwid admite los principales métodos de pago en línea, incluidas tarjetas de crédito y débito, PayPal, criptomonedas y billeteras digitales como Apple Pay y Google Pay. Ecwid también admite métodos de pago sin conexión manuales, como pago contra reembolso, depósitos bancarios y cheques. Los comerciantes también pueden configurar pagos recurrentes para modelos basados en suscripción. Ecwid en sí no cobra tarifas de transacción, pero las tarifas totales varían según la pasarela de pago utilizada.
Ecwid proporciona 4 opciones de soporte: un centro de ayuda, chat en vivo, correo electrónico y soporte telefónico programado.
¿Cuánto cuesta Ecwid?
Ecwid cuesta entre 0 € y 80,10 € al mes. Ecwid ofrece cuatro planes de precios: Free, Venture, Business y Unlimited. El plan Free (0 €/mes) proporciona una configuración básica de tienda en línea. El plan Venture (18,90 €/mes) incluye 100 productos, venta en Instagram y Facebook, y soporte de chat en vivo. El plan Business (35,10 €/mes) admite hasta 2500 productos, suscripciones y recuperación de carritos abandonados. El plan Unlimited (80,10 €/mes) ofrece productos ilimitados, una aplicación móvil de marca y soporte prioritario. Ecwid también ofrece una prueba gratuita de 14 días para ayudarte a comenzar.
¿Cuáles son los pros y los contras de Ecwid?
Hay 2 ventajas de Ecwid. La primera es la fácil integración con sitios web existentes y plataformas de redes sociales. La segunda es una interfaz fácil de usar con una configuración mínima requerida.
Hay 2 desventajas de Ecwid. La primera es que el plan gratuito tiene características muy limitadas, como hasta 5 productos solamente, sin cupones de descuento y no puede vender productos digitales. La segunda es que el soporte directo no está disponible 24/7.
13. Squarespace
https://www.squarespace.com
Squarespace fue fundada en 2003 y actualmente tiene su sede en la ciudad de Nueva York. Su editor de arrastrar y soltar y sus plantillas son populares entre los principiantes y los creativos. Los usuarios pueden configurar fácilmente las opciones de envío, controlar los niveles de existencias y manejar las devoluciones a través de su panel de control. Los clientes en su plan Commerce Advanced obtienen herramientas de recuperación de carritos abandonados, tarifas de envío dinámicas y otras integraciones personalizadas.
Admite pagos con tarjeta de débito y crédito, Apple Pay y Afterpay a través de Squarespace Payments (ahora en implementación en los Estados Unidos y mercados adicionales). Conectar Stripe también permite la aceptación de Visa, Mastercard y Apple Pay. Squarespace también se integra con Square para ventas en persona. La plataforma cobra una tarifa del 2,6 % + 0,30 € por transacción para los pagos procesados a través de Squarespace Payments. Considere actualizar a su plan Commerce Basic o Commerce Advanced para evitar tarifas de transacción.
Squarespace ofrece soporte por correo electrónico 24/7 y soporte por chat en vivo. Su completo Centro de ayuda incluye guías, tutoriales en video y seminarios web. Su foro comunitario le permite conectarse con otros usuarios de Squarespace.
¿Cuánto cuesta Squarespace?
Squarespace cuesta entre 14,40 € y 44,10 € al mes. Squarespace ofrece cuatro planes de precios: Personal, Business, Commerce Basic y Commerce Advanced. El plan Personal (14,40 €/mes) incluye sitios web optimizados para dispositivos móviles y dominio personalizado gratuito. El plan Business (20,70 €/mes) agrega análisis avanzados y correo electrónico profesional de Google. El plan Commerce Basic (23,40 €/mes) elimina las tarifas de transacción e incluye herramientas de comercialización. El plan Commerce Advanced (44,10 €/mes) ofrece envío y descuentos avanzados, además de la capacidad de vender suscripciones.
¿Cuáles son los pros y los contras de Squarespace?
Hay 3 ventajas de Squarespace. La primera es un editor de arrastrar y soltar fácil de usar. La segunda son más de 160 plantillas para elegir. El tercero es un excelente servicio al cliente con varios canales.
Hay 2 desventajas de Squarespace. La primera es el control creativo limitado debido a las restricciones de diseño basadas en cuadrícula. La segunda es la falta de una función de guardado automático durante la edición.
¿Qué es una plataforma de comercio electrónico?
Una plataforma de comercio electrónico es una solución de software que permite a las empresas crear, lanzar y administrar una variedad de tipos de sitios web de comercio electrónico. Proporcionan herramientas para listar productos, procesar pagos, gestionar pedidos, realizar un seguimiento del inventario y mejorar las conversiones. La mayoría de las plataformas de comercio electrónico también incluyen funciones para marketing, gestión de clientes y análisis para ayudar a las empresas a vender productos y servicios en línea de manera eficiente. Muchas plataformas de comercio electrónico también ofrecen servicios de alojamiento y se integran con mercados en línea, lo que brinda una solución integral para cualquiera que busque iniciar un negocio de comercio electrónico.
Plataforma de comercio electrónico vs alojamiento de comercio electrónico: ¿Cuál es la diferencia?
La diferencia entre la plataforma de comercio electrónico y el alojamiento de comercio electrónico es que una plataforma de comercio electrónico se especializa en software para crear y gestionar tiendas en línea, mientras que el alojamiento de comercio electrónico es simplemente el servicio proporcionado por los proveedores de alojamiento web que están optimizados para respaldar los negocios de comercio electrónico. Una plataforma de comercio electrónico ofrece funciones para listados de productos, pagos y gestión de inventario. El alojamiento de comercio electrónico se elige de un proveedor de alojamiento web cuando las empresas desean un espacio en el servidor más optimizado y tecnología y rendimiento. Obtenga más información sobre los mejores servicios de alojamiento de comercio electrónico si está tomando este camino.
Plataforma de comercio electrónico vs mercado: ¿Cuál es la diferencia?
La diferencia entre una plataforma de comercio electrónico y un mercado es que una plataforma de comercio electrónico se refiere al software utilizado para crear sitios web de comercio electrónico, y un mercado es un tipo de nicho de sitio web de comercio electrónico que utiliza un modelo de venta multiproveedor distinto. Tres ejemplos de mercados son Amazon, eBay o Etsy.
¿Cuáles son los tipos de plataformas de comercio electrónico?
Hay dos tipos de plataformas de comercio electrónico: alojadas y autohospedadas.
Las plataformas alojadas brindan una solución todo en uno, que incluye alojamiento, software y soporte. Los ejemplos incluyen Shopify, Wix, BigCommerce y Volusion. Las plataformas alojadas requieren un conocimiento técnico mínimo, lo que las hace ideales para empresas que buscan una configuración sencilla.
Las plataformas autohospedadas ofrecen una personalización y un control superiores al permitir que las empresas alojen la tienda utilizando proveedores de alojamiento web especializados. Los ejemplos de plataformas de comercio electrónico autohospedadas incluyen WooCommerce, Adobe Commerce y OpenCart porque deben combinarse con un proveedor de alojamiento web de terceros de su elección. Las plataformas autohospedadas requieren más experiencia técnica, pero brindan mayor flexibilidad y escalabilidad para empresas con necesidades específicas.
¿Cuáles son las ventajas de la plataforma de comercio electrónico alojada?
Hay tres ventajas de las plataformas de comercio electrónico alojadas. La primera son las actualizaciones automáticas. Estas aseguran que la plataforma esté siempre actualizada con las últimas versiones de funciones y parches de seguridad sin ningún esfuerzo por parte del usuario. La segunda es el soporte dedicado. Esto brinda a los usuarios acceso a ayuda profesional cuando la necesitan, lo cual es crucial para resolver problemas rápidamente. La tercera es la configuración y el mantenimiento sin complicaciones. Las plataformas alojadas manejan los aspectos técnicos del alojamiento y los servidores, lo que permite a las empresas enfocarse en vender productos y hacer crecer su marca.
¿Cuáles son las ventajas de la plataforma de comercio electrónico autohospedada?
Hay tres ventajas de las plataformas de comercio electrónico autohospedadas. La primera ventaja es el control avanzado sobre el componente de alojamiento de su sitio. Esto se debe a que los usuarios ahora tienen el poder de elegir una marca de alojamiento web de confianza que se especialice en alojamiento de comercio electrónico, que es un alojamiento optimizado para respaldar las necesidades únicas de las empresas de comercio electrónico. Los usuarios también tienen más control sobre el tipo de alojamiento web que respalda su sitio.
La segunda ventaja es la alta personalización. Las plataformas autohospedadas ofrecen amplias opciones para modificar la configuración del servidor y optimizar el rendimiento. Por ejemplo, muchos propietarios de comercio electrónico eligen el alojamiento de servidores privados virtuales (VPS), que es un tipo de alojamiento que proporciona acceso raíz y, por lo tanto, desbloquea el máximo control sobre la configuración del servidor.
La tercera ventaja es la facilidad de migración. Las empresas autohospedadas pueden trasladar su tienda a un proveedor de alojamiento diferente con menos interrupciones o limitaciones, a diferencia de algunas plataformas alojadas que lo bloquean en su ecosistema.
¿Debo comenzar un sitio web de comercio electrónico con una plataforma de comercio electrónico alojada o autohospedada?
Comenzar un sitio web de comercio electrónico con una plataforma autohospedada como WooCommerce combinada con un proveedor de alojamiento web confiable que ofrezca alojamiento de comercio electrónico suele ser la mejor opción. Las plataformas autohospedadas brindan un mayor control y flexibilidad, lo que permite a las empresas optimizar el rendimiento de acuerdo con sus requisitos únicos. Consulte más consejos sobre cómo crear un sitio web de comercio electrónico.
¿Cómo elijo una plataforma de comercio electrónico?
Debe elegir una plataforma de comercio electrónico en función de cómo maneja 3 criterios.
El primero son los listados de productos. Evalúe cómo maneja la plataforma los listados de productos, incluida la facilidad para agregar, editar y organizar productos. Busque características como cargas masivas, gestión de inventario y opciones para productos digitales y físicos.
El segundo son las tarifas de transacción. Verifique las tarifas de transacción que cobra la plataforma. Algunas plataformas no tienen tarifas de transacción, mientras que otras cobran un porcentaje de cada venta. Comprender estas tarifas le ayuda a elegir una plataforma que maximice sus ganancias.
El tercero es el soporte. Busque plataformas que ofrezcan soporte 24/7 a través de múltiples canales, como chat en vivo, correo electrónico y teléfono. El soporte al cliente confiable es crucial para resolver problemas rápidamente.
¿Cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico para dropshipping?
La mejor plataforma de comercio electrónico para dropshipping es WooCommerce. WooCommerce proporciona 3 características esenciales para el éxito del dropshipping. La primera es una escalabilidad perfecta a medida que crece su negocio de dropshipping, ya que simplemente actualiza su paquete de alojamiento web. La segunda es el acceso a una amplia gama de complementos de dropshipping de WooCommerce, como AliDropship Woo, DropshipMe y Zendrop. La tercera es la capacidad de instalar complementos adicionales de WordPress para mejorar la velocidad y la optimización de motores de búsqueda de su sitio de dropshipping.
¿Cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico para pequeñas empresas?
La mejor plataforma de comercio electrónico para pequeñas empresas es Hostinger Website Builder. Hostinger Website Builder proporciona tres características clave esenciales para el éxito de las pequeñas empresas. La primera es una interfaz fácil de usar con una configuración muy simple. La segunda son los planes de precios asequibles. La tercera es un soporte al cliente confiable.
¿Cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico?
La mejor plataforma de comercio electrónico ofrece una interfaz intuitiva, funciones sólidas y una escalabilidad perfecta.
Hostinger Website Builder es nuestra opción #1 según los criterios anteriores.